to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ürün İçin Kredi Kartı İadesi Yapılmıyor
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 01.03.2026 tarihinde 200 w taşınabilir güç kaynağı satın aldım. Ürün 03.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kusurlu olduğu için 05.03.2026 tarihinde geri gönderdim. 06.03.2026 tarihinde ürünün firmaya ulaştığı bilgisini gördüm.
Aradan günler geçmesine rağmen 6.575 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmadı, attığım e-postalara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Kusurlu ürünün bedeli olan 6.575 TL’nin ödediğim kredi kartına bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
İadem hala yapılmadı. Resmen paramı alıkoyuyorlar. 23.03.2026 tarihinde aradım tesadüfen lütfedip telefonu açtılar açınca şaşırdım. Telefondaki hanımefendi iademin en geç 27.03.2026 tarihine kadar yatacağını söyle ama hala yapmadılar. Bugün aradım defalarca yine açmıyorlar telefonu mail attı cevap yok. Bunun sonu nereye varacak bilmiyorum. En sonunda CİMER'e yazacağım.
İadem yapıldı.
