Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmış Ve Arızalı Süpürge Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor

Kullanılmış Ve Arızalı Süpürge Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor
Kullanılmış Ve Arızalı Süpürge Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor
Kullanılmış Ve Arızalı Süpürge Gönderildi, İade Talebim Karşılanmıyor
Furkan
11 Kasım 16:15
777
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler.”

01.11.2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden “Robo şarjlı kablosuz katlanır dikey süpürge” sipariş ettim (Sipariş No: 10647559092). Ürünü teslim aldığımda çalışmadığını ve ikinci el, kullanılmış bir ürün gönderildiğini fark ettim. Toplamda 3.898 TL ödeme yaptım.

Ürünü teslim aldıktan sonra hem Trendyol.com hem de Robo müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ayrıca iade talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve yardımcı olunmadı.

Kullanılmış ve arızalı ürün gönderilmesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

12 Kasım 10:54 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:08504434242

Furkan
15 Kasım 15:28

Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saadet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Süpürge Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

Saadet
05 Ağustos 00:01
1.373
Arızalı Süpürge Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı
Arızalı Süpürge Ve Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı
3
Meral sonucu yetersiz buldu

İade Edilen Ürünün Ücretinin Bir Ay Geçmesine Rağmen Yatırılmaması

Meral
01 Eylül 15:04
1.313
İade Edilen Ürünün Ücretinin Bir Ay Geçmesine Rağmen Yatırılmaması
İade Edilen Ürünün Ücretinin Bir Ay Geçmesine Rağmen Yatırılmaması
İade Edilen Ürünün Ücretinin Bir Ay Geçmesine Rağmen Yatırılmaması
3
Tahir sonucu yetersiz buldu

Robo Şarjlı Süpürge Şarj Olmuyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

Tahir
06 Eylül 21:10
1.100
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Şarj Cihazı Sorunum Çözülmedi

Şeyma
04 Ağustos 14:17
1.178
Benzer Şikayet Yaz