Kredi Kartı İadesi 6.999 TL Neden Gecikiyor?

Robo Türkiye’den satın aldığım “Robo mobil soğutma ve ısıtma klima fan” ürününü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan iade ettim. Ürün kapalı kutu olarak teslim edildi ve aynı şekilde, açmadan geri gönderdim. Buna rağmen 23 Temmuz’da yaptığım iadenin üzerinden haftalar geçmesine karşın 6.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı.
İade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kredi kartı ekstreme de henüz bir geri ödeme yansımadı. Ürünü hiç kullanmamama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İademin 6.999 TL olarak, ödediğim kredi kartına bir an önce yatırılmasını ve iade sürecimin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
İade sonucunda teslim aldıkları kargo SMS
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Firmanızın acilen 6999 TL yi kredi kartıma iade etmesini talep ediyorum emekli maaşı ile geçinmeye çalışıyorum bu kadar sorumsuzluk olmaz
Firma nın cevap vermesin den bu yana hala kredi kartıma para iadesi yapılmadı. Daha ne kadar paramı hapsedecek bu firma... Kredi kartıma 6999 TL nin iadesini talep ediyorum gereği yapılsııınnn
Robotürkiye firması dolandırıcı mı anlamış değilim 5 gün sonra tam 1 ay olacak hala para iadesi yok


















