to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’den aldığım musluk üstü su ısıtma cihazının Çeşme bağlantı aparatı yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen bu parçanın kırılması ve sonrasında yaşadığım iletişimsizlik beni oldukça mağdur etti.
Sorunu bildirmek ve kırılan parçanın yenisiyle değiştirilmesini talep etmek için firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonla aradığımda telesekreter sadece size döneceğiz şeklinde kayıt alıyor ancak geri dönüş yapılmıyor. E‑posta ile ulaştığımda ise bu kez 0850’li hattı aramam söyleniyor, onu aradığımda da yine kimse dönüş yapmıyor. Ne telefondan ne e‑postadan sonuç alabildim.
Ürünün kırılan kısmının yeni bir parça ile ücretsiz olarak gönderilmesini, mümkün değilse ürün bedelinin iadesini ya da yeni ürünle değişimini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili de açıklama yapılmasını talep ediyorum. Firmanın ürününün ve müşterisinin arkasında durmasını bekliyorum.
18.11.2025 tarihinde Robo Türkiye resmi internet sitesinden 1568 TL ödeyerek su ısıtıcılı bir musluk satın aldım. Ürünü kurup kullanmak istediğimde musluğun arızalı olduğunu ve suyu hiç ısıtmadığını gördüm. Sorunu fark eder etmez firma ile e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime ...
Robo Türkiye mağazasından satın aldığım sıcak su musluğu bugün elime ulaştı, ürünü prize takar takmaz patladı ve kullanılamaz hâle geldi. Ürünün daha ilk kullanımda arızalanması hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma i...
05.01.2026 tarihinde Robo firmasının kendi web sitesinden Robo dijital su ısıtıcı satın aldım, ürün 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve sipariş numaram #220134’tür. Ürünü kullanmaya başladığımda, basınç olmadığı zaman cihazın suyu hiç ısıtmadığını, basınç geldiğinde ise su sıcaklığının en...
Merhabalar Robo markasının su sebilini aldım, her yeri kırık dökük geldi. Elimde videoları da var, geri gönderdim fakat kimseye ulaşamıyorum. Para iadesi istiyorum. Esnafım ve müşterilerime mahcup oldum. Nereleri aradıysam bir türlü ulaşamıyorum. Bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.
Yorumlar