to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde roboturkiye.com internet sitesinden 262611 numaralı siparişle 10.662 TL tutarında kredi kartıyla akıllı evye satın aldım. Ürünü satın aldıktan hemen sonra mutfağımıza uymadığını fark ettik ve ertesi gün, ürün daha kargoya verilmeden firmayı arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Uzun uğraşlar sonunda ulaştığımda, siparişin iptal edildiğini ve ödediğim ücretin 3 gün içinde hesabıma yatacağını söylediler.
Ancak bana iptal edildiği söylendikten kısa bir süre sonra “ürününüz kargoya verildi” şeklinde mail aldım ve aslında iptal işlemi yapılmadığını fark ettim. Tekrar aramama rağmen bu kez firmaya hiç ulaşamadım. Ürün adresime geldiğinde hiçbir şekilde teslim almayarak kapıda reddettim ve kargo ürünü firmaya geri götürdü. Ürün onlara geri ulaşmasına rağmen aradan 10 gün geçti, ben tekrar arayıp para iademi talep ettim.
Her aradığımda “Cuma günü yatar” denilerek oyalanıyorum, ancak hiçbir Cuma günü ücretim iade edilmiyor. Geçen Cuma neden yatmadığını sorduğumda bu kez “bu Cuma yatar” denildi. Bu tutumun, müşterilerle resmen alay etmek ve parayı ödemeyerek yıldırmaya çalışmak olduğunu düşünüyorum. Kesinlikle profesyonel bir firma gibi davranmıyorlar. En son kendilerine dün ulaşabildim ve ayrıca avukatım aracılığıyla da firmaya ihtar göndermiş bulunuyorum.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, hiçbir şekilde teslim almadığım ürün için ödediğim 10.662 TL’nin daha fazla oyalanmadan, derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
30.12.2025 tarihinde Robo Türkiye firmasının kendi internet sitesinden “Robo dijital akıllı evye” ürününü 216272 numaralı sipariş ile satın aldık. Siparişimiz alındı, fatura kesildi ve üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tarafımıza ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre ...
Robo Türkiye firmasının kendi internet sitesinden 30.12.2025 tarihinde “Robo dijital akıllı evye” siparişi verdik ve ürün 31.12.2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Ancak ürün mutfağımıza uymadığı için iade ya da mutfağımıza uygun daha küçük bir modelle değişim talep etmek istedik. Bu süreçte f...
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 06.01.2026 tarihinde satın aldığım “Robo Dijital Akıllı Evye Seti” ürünüm defolu çıktığı için, bana iade için gönderdikleri kodu kullanarak 13.01.2026 günü kargo ile firmaya gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı...
10/12/2025 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden Robo akıllı evye satın aldım. Sipariş numaram 204370’tir. Kargo elime geçtiğinde koliyi açar açmaz ürünün kullanılmış olduğunu ve paslanmaz çelik diye satılan evyenin her yerinin pas içinde olduğunu gördüm. Hediye olarak aldığım bu ürün bu hali...
05.12.2025 tarihinde Robo Türkiye üzerinden 9.738 TL ödeyerek kredi kartıyla akıllı evye satın aldım. Ödemem onaylandıktan yaklaşık 15 dakika sonra siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Sipariş numaram #202908’dur. Siparişimin neden iptal edildiğine dair hiçbir gerekçe belirtilmedi v...
Yorumlar