to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 16 Gün Gecikti, Para Geri Gelmedi
Annem adına Robo’nun internet sitesi üzerinden ayaklı soğutma makinesi satın aldık. Ürün 4 Temmuz’da teslim edildi, performansını beğenmediğimiz için 20 Temmuz’da iade ettik. İadenin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve bu durum bizi mağdur etti.
İade sürecine dair bilgi ve para iadesi için sistemde kayıtlı bilgiler üzerinden işlem yapılmasını beklerken bir gelişme olmadı. Konuyla ilgili e‑posta da gönderdik fakat hiçbir şekilde geri dönüş almadık.
Ücret iademizin hiçbir ek uğraşa gerek kalmadan, ivedi şekilde annemin adına kayıtlı hesaba yatırılmasını talep ediyoruz. Aksi takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımızı belirtmek isteriz.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
