to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden tek seferde 2 adet Robo S5 Pro şarjlı el süpürgesini ARS2025000247712 sipariş numarası ve WC-421508-183891 fatura numarası ile satın aldım. Ürünler çalışmadığı için 12 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo ile 5208*******14 takip numarası üzerinden iade gönderimi yaptım. Ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve yaklaşık 2.500 TL tutarındaki bu alışverişin iadesi 2 ayı aşkın süredir beklemede görünüyor.
Bu süreçte 0850 443 42 42 numaralı telefondan neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her defasında sorunun çözüleceği ve ücret iadesinin yapılacağı söyleniyor, fakat ne somut bir adım atılıyor ne de ödeme hesabıma geçiyor. Sürecin hangi aşamada olduğuna dair de yazılı veya net bir bilgilendirme yapılmıyor.
12 Kasım’dan beri bekleyen ücret iademin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
30.07.2025 tarihinde Robo Türkiye'nin resmi online sitesinden Robo S5 Pro Yeni Model Şarjlı El süpürgesi sipariş ettim ve 1.250 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim (Sipariş No: 156267). Ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişin gönderileceğine dair herhangi bir ...
29/07/2025 tarihinde Robo Türkiye web sitesi üzerinden 155483 sipariş numarası ile “Robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge” siparişi verdim. Ürün 01/08/2025 tarihinde elime ulaştı ancak ürünün bazı parçalarında çatlaklar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 250 985 455 1615 kargo iade kodu ...
Robo Türkiye İsimli alışveriş sitesinden Robo S5 Pro Yeni Model Şarjlı el süpürgesi 1250 TL'ye satın aldım. Süpürge şarj olmadığından hiç kullanamadım. Ve 1iade sürecini başlattım 18.06.2025 tarihinde iade edilmek üzere kargoya teslim ettim. Aradan gecen süre içinde geri dönüş olmadığı gibi internet...
Robo Türkiye’nin kendi web sitesinden 25.08.2025 tarihinde Katlanır Dikey Süpürge siparişi verdim. Ürün 27.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünün çekim gücü çok düşük ve yetersizdi, bu nedenle aynı gün iade formunu doldurdum ve talep edilen fotoğrafları da ekledim. Ertesi gün, 28.08.2025’te ür...
İnternet üzerinden Robo marka bir el süpürgesi satın aldım. Siparişime ait ars2025000308190 numaralı kayıt bulunmaktadır. Ürünü teslim aldıktan sonra bir gün boyunca şarjda beklettim ancak süpürge hiç çalışmadı ve ilk günden itibaren ürünü kullanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca aramama ra...
Yorumlar