to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye üzerinden aldığım şişme yatağı 03.03.2026 tarihinde iade olarak gönderdim, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünün akıbeti ne de ücret iadesiyle ilgili en ufak bir bilgilendirme alamadım. İade işlemi 6041648915022 numaralı sipariş üzerinden yapıldı.
İnternette yer alan müşteri hizmetleri numaralarını 3 gündür arıyorum, hatta 15 dakikadan fazla beklediğim zamanlar da oldu ancak bir kez bile telefona cevap veren, kendini müşteri temsilcisi olarak tanıtan kimse olmadı. Bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım gerçekten kabul edilemez.
Ben, iade ettiğim ürünün bedelinin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hakkımı Tüketici Hakem Heyeti üzerinden aramayı düşünüyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Kaç kişiyi mağdur etmişsiniz aynı şekilde hala tarafıma dönüş sağlanmadı
Teşekkür
Robo Türkiye (ser Grup) üzerinden 6 Ekim 2025 tarihinde 177797 numaralı siparişle 3.799 TL tutarında bir şişme yatak satın aldım. Ürünü 13 Ekim 2025 t...
Robotürkiye’nin resmi web sitesinden 8 Ocak 2026 tarihinde banka kartımla 2.040,00 TL ödeyerek bir adet şişme yatak satın aldım. Ürün elime ulaştığında şişme yatağın kesik ve kusurlu olduğunu gördüm. Bu nedenle iade işlemi için firmayı defalarca telefonla aradım, uzun süre kimseye ulaşamadım. En so...
20.10.2025 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden şişme yatak ve şişme koltuk satın aldım. Ürünleri kampta kullandığımızda, gece boyunca 2-3 kez şişirmemize rağmen sürekli olarak havası indi ve yumuşadı. Her iki üründe de aynı sorunu yaşadık. Bu sorun üzerine iade talebi oluşturdum (S...
09.10.2025 tarihinde Robo Türkiye firmasından şişme yatak siparişi verdim. 3.799 TL tutarındaki bu siparişim Aras Kargo’ya verildi ancak uzun süre geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Bunun üzerine Aras Kargo ile iletişime geçtiğimde, gönderinin alıcı adresinin boş olduğunu, telefon numarasının da gi...
Robo Türkiye’den iki ay kadar önce tek kişilik bir şişme yatak satın aldım. Ürünü kullandığımda kusurlu olduğunu fark ederek firmaya durumu bildirdim. Bana ürün iadesi için kargo bilgileri verildi, ayrıca ürün değişimi için gerekli tüm bilgileri de ilettim ve 11 Kasım tarihinde ürünü iade olarak kar...
Yorumlar