to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz 2025 tarihinde Robo’nun kendi internet sitesinden 152023 numaralı sipariş ile bir klima satın aldım. Ürün elime ulaştığında hasarlı olduğunu ve su kaçırdığını fark ettim. Bunun üzerine, 29.07.2025 tarihinde Aras Kargo ile (takip no: 250 985 455 1615) Trakya Kurumsal Şubesi’ne ürünü iade ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Defalarca 0850 443 42 42 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir şekilde bana ulaşılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Fatura numaram: ARS2025000175811.
İlk kez Robo’dan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı mağdur oldum. Ürün bedelini ödedim, iade sürecinde herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak hem ürünün hasarlı gelmesi hem de iade sonrası hiçbir bilgilendirme yapılmaması güvenimi sarstı.
Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını, iade sürecimin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Robo Türkiye'nin kendi internet sitesi üzerinden Iyzico aracılığıyla SKU:RB00000229 model sulu klima soğutucusunu 1249 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün, kargo görevlisi tarafından teslimat kodu sorulmadan kapıma bırakıldı. Kutu ezik ve daha önce açılmış gibiydi. Bu durumu fotoğraflayara...
Robo Türkiye’den 24 Temmuz 2025 tarihinde 153164 numaralı siparişle “Sıcak Soğuk 5A numaralı Klima” satın aldım. Ürün, reklamlarında vaat edildiği gibi kesinlikle soğutmuyordu ve beklentimi karşılamadığı için iade etmeye karar verdim. 29 Temmuz 2025’te bana verilen iade koduyla, Aras Kargo Boğaziçi ...
07.08.2025 tarihinde Robo'nun kendi internet sitesinden satın aldığım klimanın teslimatını 09.07.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü açıp denediğimde hiçbir şekilde verim alamadım ve aynı gün iade işlemi başlatmak için kayıt oluşturdum. Ancak ürünüm ne evden alındı ne de iade süreciyle ilgili tarafım...
Robo Türkiye’den internet üzerinden satın aldığım “Robo uzaktan kumandalı 5A” model klimanın arızalı çıkması nedeniyle ürünü 6 Ağustos’ta iade ettim. Sipariş numaram: 2509854551615. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iade işleminden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sü...
Robo'nun kendi internet sitesinden 3 taksit halinde 5.800 TL ödeyerek "Robo ısıtma soğutma fan" aldım. Ürünü klima olarak tanıttıkları için satın aldım ancak teslim aldıktan sadece 2 gün sonra hiçbir şekilde soğutma yapmadığını fark ettim. Bunun üzerine iade talebimi ilettim ve iade kabul edildi. 1 ...
Yorumlar