Hasarlı Çevirmen Ürünü İadesi Ve Geri Ödeme Sorunu

Robo Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden Robo Akıllı Çevirmen ürününü 283473 sipariş numarası ile satın aldım. 10 Nisan’da kargoyu teslim alıp kutuyu açtığımda cihazın ekranının yerinden çıkmış vaziyette olduğunu gördüm.
Aynı gün iade talep formu oluşturarak bana verilen iade kodu ile ürünü geri gönderdim. Ardından müşteri temsilcisi ile iki defa görüşme yaptım, her seferinde geri ödemenin yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Ayıplı ve hasarlı olarak teslim aldığım ürünün bedelinin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Şikayetvar.com a çok teşekkür ederim İyi ki varsınız

















