Robo Dikey Klima Şikayeti

4 Ağustos’ta roboturkiye.com üzerinden satın aldığım Robo hf-01 model dikey klimayı kutusundan çıkardıktan sonra, talimatlara uygun şekilde çalıştırmaya çalıştım. Ancak cihaz hiçbir şekilde çalışmadı; elektrik dahi gelmiyor, ne soğutma ne de ısıtma fonksiyonu devreye giriyor. Ürün ilk günden itibaren tamamen arızalı çıktı.

Sipariş numaram: 156825. Toplamda 5.584,42 TL tutarında, 3 taksit şeklinde ödeme yaptım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.

Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.