to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Nedeniyle Robo Ultra 3 Aracımı Kullanamıyorum, Dönüş Bekliyorum
Robo Türkiye’nin internet sitesinden Robo Ultra 3 araç yıkama makinesi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak makinenin başlık kısmı kutudan çıkmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum. Faturamda efa2025000007441 numarası yer alıyor.
Eksik parça ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve eksik parça bildirimi yaptım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünü teslim alıp kullanamıyor olmak hem de dönüş yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Eksik olan başlık parçasının en kısa sürede, ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Robo Türkiye’den aldığım Robo Ultra 3 model ürünüm 3 Aralık’ta teslim edildi ancak içinden tanzik yapan, 6 farklı püskürtme yapan başlık çıkmadı. Bu başlık olmadığı için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Durumu fark eder etmez Robo Türkiye’yi aradım, eksik parçayı kargoya vereceklerini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme yapıldı. Eksik olan bu püskürtme başlığının daha fazla gecikmeden, hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba bana robo Türkiye'den döndüler hemen sorun ile ilgileniyoruz dediler ama sonra hiçbir şey yapılmadı
Merhaba Aynı sorunu bende yaşıyorum. Sizin işleminiz sonuçlandı mı?