to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Montaj Parçaları ve Su Sızdırma Problemi için Hızlı Çözüm Talebi
Robo Türkiye’den 212068 sipariş kodu ile 21.12.2025 tarihinde bir adet Robo dijital eviye satın aldım. Ürünün kurulumunu 25.01.2026 tarihinde yaptığımda, eviyenin musluğunun arka alt montaj sabitleme aparatlarının kutu içeriğinde bulunmadığını fark ettim. Ayrıca gider kısmına bağlı olan alt hazneden de su sızdırma problemi yaşamaktayım.
Yaşadığım sorunlar üzerine firma ile defalarca telefonla görüştüm. Her defasında destek olunacağı söylendi ve bana bir WhatsApp hattı verildi. İstenen tüm görüntüleri bu hatta gönderdim, sorunları detaylı şekilde belirttim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunlarım çözülmedi.
Robo dijital eviyenin eksik olan montaj sabitleme aparatlarının bir an önce tarafıma gönderilmesini ve haznedeki su sızdırma problemimin de giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Eksik olan bir parça daha çıktı.. Kendi video çekimlerinde mevcut ama bizde yok.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık bir haftadır bu sorunlarla uğraşıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmediği takdirde 6502 sayılı kanuna istinaden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ihtaren bildiririm.
Robo Türkiye den almış olduğum akıllı eviye eksik parçalarını iletmiş olmama rağmen bana gönderdikleri çok alakasız bir yerin parçasıdır.
