Bozuk Masaj Aleti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Geri Ödeme Bekleniyor

7 Mart tarihinde Robonun kendi internet sitesinden iki farklı boyun masaj aleti satın aldım. Bu ürünlerden biri “Robo insan eli şeklinde simülasyon masaj aleti” idi ve bu ürün ilk kullanımda tuhaf, rahatsız edici sesler çıkarıyor, masaj fonksiyonunu yerine getirmiyor ve kesinlikle çalışmıyor; yani b...

RoboTurkiye'nin kendi internet sitesinden aldığım boyun masaj aletini, arızalı (ayıplı mal) olduğu için 2 Eylül tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 164389. Ürünün iade işlemini başlatırken hem internet sitesi üzerinden hem de telefonla iletişime geçtim. İade kodu aldığım mesajdan sonra gönderdiği...

Robo’dan ısıtmalı boyun masaj aleti satın aldım. Ürün 23’ünde elime geçti, paketi açtığımda bir parçasının kırık olduğunu fark ettim ve hemen değişim talebinde bulundum. Ürünü iade etmek değil, sadece sağlam bir ürünle değişimini istedim. Hem uygulama/website üzerinden hem de telefonla müşteri hizm...

Robo Türkiye adlı firmadan 23.01.2026 tarihinde 231112 sipariş numarası ile ovmalı boyun masaj aleti satın aldım. Ürün şarjlı olmasına rağmen şarj soketi yerinde hiç soket bulunmadığı için ürünü kullanamadım ve hatalı, hasarlı olduğu için iade etmeye karar verdim. Ürünü kargo ile 27 Ocak’ta firmaya...

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 20.10.2025 tarihinde 182865 numaralı sipariş ile aldığım boyun masaj aleti, ikinci günde şarj almamaya başladı. Bunun üzerine firmaya ulaşıp iade/değişim süreci başlatmak istediğimi belirttim ve bana bir iade kodu ilettiler. Ancak verilen iade kodunda...