to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan Robo marka su ile de çalışan hava soğutucu aldım. Ürün bozuk geldi ve bende değişim talep ettim. Yeni gelen ürün de bozuk geldi ve bu sefer satıcı ürünün içindeki garanti belgesini ve faturasını koymadan göndermiş. Trendyol'u defalarca aradım, satıcıya sorular yazdım, talep oluşturdum vs. Ama nafile. Bir türlü faturayı alamadım ki Tüketici Hakem Heyeti'ne yazayım. Ürün resmen bozuk şekilde elimde kaldı.
Ne Trendyol ne Robo mudur nedir dikkat edilmesi gereken yerler.
Robo'dan hava soğutucu aldım ancak ürünün içinden garanti belgesi, kullanım kılavuzu ve hiçbir belge çıkmadı. Ayrıca ürün soğutmuyor. İade etmek istiyorum ancak her yerden ulaşmama rağmen bana geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünü iade edeceğim.
Robo Türkiye mağazasından Trendyol üzerinden aldığım uzaktan kumandalı sıcak-soğuk hava ısıtıcı soğutucu ünite, ilk kullanımda hava çıkış yerinden su akıtmaya başladı. Ürünü hemen değişime gönderdim, değişim sonrası gelen üründe de aynı sorun devam etti. 9 Temmuz’dan bu yana bu problemle karşı karşı...
Robo soğutucu aldım, su sızdırıyor ve soğutmuyor. Robo Türkiye'yi aradığımda, beni Trendyol'a yönlendiriyorlar. Kesinlikle verdiğim para boşa gitti. Bu ürünü dükkanda kullanmak için almıştım. Almak isteyen birçok kişi, benim mağduriyetimi ve soğutma sorununu görünce vazgeçti. İlk defa Trendyol'dan a...
Robo marka ısıtıcı ve soğutucu aldım teknik servis yok teknik destek yok pişmanlık, ürün soğutmuyor 3 ay oldu aldığım fan gücüde çok azaldı ses var soğutma kapasitesi çok düşük servis için müşteri hizmetlerini arıyorum beni Trendyol'a yönlendiriyor Trendyol'a ulaşmak mümkün değil.
Robo markasına ait uzaktan kumandalı sıcak soğuk hava ısıtıcı soğutucu ünitem yaklaşık iki haftadır çalışmıyor. Sorunu çözmek için ürünü Trendyol üzerinden tamir amacıyla gönderdim; ancak bana yanlış bir ürün geri gönderildi. Bu süreçte hem Robo hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmey...
Yorumlar