to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo firmasından yaklaşık bir hafta önce Hiking wh8 model akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk çıktı. Bunun üzerine firmayı defalarca aradım ancak telefonlarıma hiçbir şekilde cevap veren olmadı.
Siteden iade talebi oluşturdum, bana SMS ile bir “iade kodu” gönderdiler. Bu kodla Aras Kargo şubesine gittiğimde, gönderilen mesajın iade kodu olmadığı, bu sebeple işlemi yapamayacaklarını söylediler. Yani firmanın verdiği bilgi yanlış olduğu için ürünü kargoya bile veremedim.
Bir haftadır tekrar tekrar aramama rağmen firmaya ulaşamıyor, karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Ürün bozuk, iade kodu geçersiz, müşteri hizmeti ise tamamen yok. Sipariş kodum: dcsr192862269.
Bozuk gelen ürünümün iadesinin alınmasını ve ücretimin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca iade sürecinin sorunsuz şekilde tamamlanabilmesi için doğru iade kodunun ve net bir bilgilendirmenin tarafıma iletilmesini istiyorum.
Robo'nun kendi sitesinden aldığım Hiking model saat, elime ulaştıktan sonra yalnızca iki kez şarj ettim ve ardından çalışmamaya başladı. Şu anda ne şarj oluyor ne de ekranda herhangi bir görüntü var; tamamen kullanılamaz durumda. Sorun yaklaşık 1 hafta önce başladı ve o zamandan beri saati hiç kulla...
Robo firmasının kendi internet sitesi üzerinden cumartesi günü saat 18.52’de “Robo 4’ü Bir Arada Akü Cihazı” isimli ürünü 203498 numaralı siparişle sa...
Robo Hik model saatimi 12 Ağustos’ta birden ekranı gittiği için kullanamıyorum. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak ilk geri dönüşleri bugün oldu ve telefonda bana bağırarak sadece tarihin geçtiğini söylediler. 30 kere aramama gerek olmadığını ifade ettiler, halbuki...
Robo Türkiye internet sitesinden 2 Ağustos 2025 tarihinde 157557 numaralı siparişimle Robo X100 Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi satın aldı...
Robo Türkiye sitesinde müşteri hizmetleri çalışma saatleri diye belirttikleri saatler mesaide olmadıkları saatler sanırım ne zaman arasak sistem kapalı daha sonra arayın diyerek kapatılıyor. Sanki hanımefendiye bir şey demişiz gibi imkanı olsa telefondan ısırık atacak insana. Bu ne kabalık ne saygıs...
Yorumlar