to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Robo Ultra Makinemin Değişimi Ve İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi
Robo Türkiye’den 25 Aralık 2025 tarihinde 1349 TL ödeyerek Robo Ultra 1 90 bar 88 W yüksek basınçlı oto yıkama makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için firmayla iletişime geçerek değişim talep ettim ve 8 Ocak 2026 tarihinde tarafıma iade kodu gönderildi. 11 Ocak 2026 tarihinde de ürünü kargo ile kendilerine geri gönderdim.
Ürünü arızalı olduğu için iade/değişim sürecine sokmama rağmen, şu ana kadar ne yeni ürün gönderimi yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi. Ayrıca süreçle ilgili bilgilendirme amaçlı tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Arızalı gönderilen ürünüm için ya yenisinin bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da 1349 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
