Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Robo Ultra Makinemin Değişimi Ve İadesi Hâlâ Gerçekleşmedi

profile
Murat
04 Şubat 11:35
1.272

Robo Türkiye’den 25 Aralık 2025 tarihinde 1349 TL ödeyerek Robo Ultra 1 90 bar 88 W yüksek basınçlı oto yıkama makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için firmayla iletişime geçerek değişim talep ettim ve 8 Ocak 2026 tarihinde tarafıma iade kodu gönderildi. 11 Ocak 2026 tarihinde de ürünü kargo ile kendilerine geri gönderdim.

Ürünü arızalı olduğu için iade/değişim sürecine sokmama rağmen, şu ana kadar ne yeni ürün gönderimi yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi. Ayrıca süreçle ilgili bilgilendirme amaçlı tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Arızalı gönderilen ürünüm için ya yenisinin bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da 1349 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

05 Şubat 10:23 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anil sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Yıkama Makinesi İlk Kullanımda Bozuldu Firma Dönüş Yapmıyor

profile
Anil
03 Aralık 2025 12:22
968
Sıfır Alınan Yıkama Makinesi İlk Kullanımda Bozuldu Firma Dönüş Yapmıyor
sifir-alinan-yikama-makinesi-ilk-kullanimda-bozuldu-firma-donus-yapmiyor-1.jpg

Eksik Parçalı Ürün, Geciken İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Şüheda
27 Ağustos 2025 19:41
1.862
eksik-parcali-urun-geciken-iade-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Robo Ultra 1 90 Bar Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi İçin İade Ve 1.388 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Mustafa
26 Aralık 2025 21:15
1.161
Arızalı Robo Ultra 1 90 Bar Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi İçin İade Ve 1.388 TL Geri Ödeme Talebi
1
Ebuzer sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi İade Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ebuzer
28 Ocak 11:55
1.407
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ürün Bedeli Ve Sürekli Ertelenen Para İadesi

profile
Fatih
25 Eylül 2025 14:44
1.733
Benzer Şikayet Yaz