to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce Robo Türkiye üzerinden satın aldığım robo ovmalı masaj aletim şarj olduktan yaklaşık 2 dakika sonra kendi kendine kapanıyor ve daha sonra açılmıyor. Yaklaşık 1 haftadır ürünü bu şekilde hiç kullanamıyorum.
Bugün firma ile mail yoluyla iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Sıfıra yakın kullandığım bir üründe bu şekilde arıza yaşamak ve destek alamamak beni mağdur etti.
Ürünün bu haliyle benim için bir anlamı kalmadığı için iade alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Robo Türkiye sitesinden Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti sipariş ettim. Siparişimin kargo ile tarafıma iletilmesi ile paketi açmam sadece kargo kutusunda paketlenmeden kutunun içinde açık bir şekilde tarafıma iletildiğini gördüm. Söz konusu ürün ile ilgili de herhangi bir fatura garanti belge...
Robo Türkiye markasının boyun masaj aletini aldım. Masaj aletini 12 saat şarj etmeme rağmen alet şarj olmuyor ve açılmıyor. Herhangi bir iletişim yolu bulamadım. Firmanın tarafıma dönüş yapmasını bekliyorum. Herhangi bir değişiklik olursa buradan tekrar olumlu ya da olumsuz bildirim yapabilirim.
20 Ekim 2025 tarihinde Robo Türkiye’nin internet mağazasından “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk şarj işlemini gerçekleştiremedim; çünkü şarj girişi sabit değil ve yuvası bozuk durumda. Ürünü iade etmek istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak...
Robo Türkiye'den 17 Ağustos'ta ovmalı masaj aletini sipariş verdim. Elime ulaştığında bir ovma yapan kısmı çalışmıyordu. Değişim talebi oluşturup ürünü iade ettim; ne para iadesi yapıldı ne de ürün değişimi gerçekleşti, 1 ay oldu. Neredeyse iletişim bile kuramıyorum; mail atıyorum, dönüş yok, arıyor...
Robo marka masaj aleti aldım. Ürün bozuk geldi, iade etmek istedim. İnceleyip sorun yok dediler. Tekrar bana gönderdiler. Ürün hala bozuk 12 saat şarj etmeme rağmen açılıp 3 saniye sonra kapanıyor çalışmıyor. İade kabul etmiyorlar. Teknik servis telefonları açmıyor. Çok mağdur edildim.
Yorumlar