to read complaints and reviews, or file yours. 
18/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo marka 12 fonksiyonlu dikiş makinesi satın aldım (İade No: 7260024931997658). Ürün elime ulaştığı gün hiç çalışmadı ve arızalı olduğu için hemen iade ettim. İade sırasında, ürünün kendi test ettikleri kumaş üzerinde de çalışmadığını belirttim.
Ancak yapılan inceleme ve analiz süreçlerinin ardından, üretim kaynaklı bir sorun bulunamadığı gerekçesiyle 05/08/2025 tarihinde bozuk ürünü tekrar tarafıma gönderdiler. Bu süreçte hem Trendyol hem de Robo firmasının müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir dönüş alamadım. Bana, bozuk makineyi kendi imkanlarımla servise götürmem gerektiği söylendi.
Ürün daha kargo sürecindeyken tarafıma herhangi bir fatura ulaşmadı ve ürünü hiç kullanamadım. Satın alırken ödediğim toplam tutar 1599 TL’dir. Ürünün arızalı gelmesi ve hiç çalışmamasına rağmen çözüm sunulmadığı için kesinlikle ücret iadesi talep ediyorum.
10/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo 12 fonksiyonlu dikiş makinesini ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Makinenin kolu kaldırma kısmı sürekli içine kaçıyor ve ip kopartıyor. Bu sorun, ürünü aldığım andan itibaren devam ediyor. Şikayetimi daha önce buradan iletmeme rağmen...
12 Haziran’da Trendyol üzerinden aldığımız Robo 12 Fonksiyonlu Dikiş Makinesi, yaklaşık 20 gün sonra hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Üründe herhangi bir kırık, çizik veya kullanıcı hatası yoktur. Sipariş numaramız: 10275057610. Sorun yaşadıktan sonra hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Ro...
30 Ağustos tarihinde Robo marka dikiş makinesi siparişi verdim. Ürün kullanılmış olarak elime ulaştığı için hemen iade ettim ve 1569 TL tutarındaki ödememin banka kartıma iadesini beklemeye başladım. Ürünü Pursaklar Aras Kargo şubesinden geri gönderdim. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra, firman...
12 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Robo 12 fonksiyonlu dikiş makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü Ankara’da teslim aldım ve henüz bir ay olmadan kullanılamaz hale geldi. Makineyi çalıştırmak için yeni pil takmama rağmen pille çalışmıyor, sadece adaptörle çalışıyor. Sensör ışı...
Yorumlar