Anneler Günü Hediyem Gecikti Ve Robo Türkiye'den Yanıt Yok

Robo Türkiye firmasından Amazon üzerinden Anneler Günü için hediye olarak robo 9 Özellikli Şarjlı Cilt Germe ve Gençleştirme Makinesi satın aldım. Sipariş numaram 406-5055746-4744325’tir. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Amazon sipariş detaylarında 7 Mayıs Perşembe günü paketin taşıyıcı firma tesisinden ayrıldığı ve kargo firmasıyla teslim alma planı yapıldığı yazıyor, ancak devamında hiçbir ilerleme olmadı, ürün teslim edilmedi. Robo Türkiye ile iki kere görüştüm, her seferinde sadece “bakıp size dönüş yapalım” denildi fakat bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Robo’nun internet sitesinde ürünü aradığımda stokta olmadığı görünüyor, bu nedenle stokta olmayan ürünü bana sattıklarını ve bu durumun mağduriyetimi artırdığını düşünüyorum. Anneler Günü için aldığım bu hediye nedeniyle zaten önemli bir günde mağdur edildim, hala da mağduriyetim devam ediyor.

Ürünün en kısa sürede gönderilmesini ve yaşattığınız bu gecikme ve iletişimsizlik için tarafıma açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.