Aldığım Şişme Koltuk Patlak Çıktı İade Süreci Belirsiz

Roboturkiye.com internet sitesinden satın aldığım “robo Kendi Kendine Şişen Çift Kişilik Şişme Koltuk” adlı ürün, elime ulaştıktan kısa süre sonra patlak olduğunu fark ettim. Üründeki sorunu 10.11.2025 tarihinde tespit ettim.
Site üzerinden iade talebi oluşturdum, ekranda tarafıma mesaj geleceği yazmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanılamıyor, hatta “sizi arayacağız” şeklinde anons yapılıp telefon kapatılıyor ancak sonrasında kimse geri dönüş yapmıyor.
Sipariş numaram 188299 olup ürün İstanbul’a teslim edilmiştir. Ayıplı gelen bu ürün için ödediğim bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin net ve açık şekilde bilgilendirilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
2, 5 aydır iade aldıkları ürünümün para iadesi hala gerçekleşmedi millet olarak Tüketici Mahkemesi ile uğraşmayacaklarımızı zannettikleri için bu rahatlık olduğunu düşünüyorum ama merak etmesinler her merciye ileteceğim ticaret yapmayı bilmeyen firmaların denetimi şart















