Aldığım Dikiş Makinesi Sürekli Arızalı, Çözüm Bekliyorum

10/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo 12 fonksiyonlu dikiş makinesini ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Makinenin kolu kaldırma kısmı sürekli içine kaçıyor ve ip kopartıyor. Bu sorun, ürünü aldığım andan itibaren devam ediyor.
Şikayetimi daha önce buradan iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçebileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor. Sipariş numaram: 10419224225.
Ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Gelişme

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden 10/08/2025 tarihinde 1599 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım 12 fonksiyonlu dikiş makinesinde, ilk günden beri “kolu kaldır” kısmı sürekli olarak içine kaçıyor ve kullanımı imkansız hale geliyor. Ürünü Eskişehir’de teslim aldım. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazdan verim alamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak daha önce iki kez Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım, ancak firma tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Arızalı Dikiş Makinesi İçin Çözüm Sunulmuyor, Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşıyoruz

12 Haziran’da Trendyol üzerinden aldığımız Robo 12 Fonksiyonlu Dikiş Makinesi, yaklaşık 20 gün sonra hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Üründe herhangi bir kırık, çizik veya kullanıcı hatası yoktur. Sipariş numaramız: 10275057610. Sorun yaşadıktan sonra hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Ro...
Aldığım Dikiş Makinesi İlk Günden Beri Arızalı, Destek Alamıyorum

10/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Robo çok fonksiyonlu ev dikiş makinesi, ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Makine, dikiş sırasında sürekli iplik koparıyor ve kol ya da horoz olarak bilinen parçalara iplik kaçıyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünün...
Dikiş Makinesi Arızası ve İletişim Problemi Hakkında Şikayet

12 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Robo 12 fonksiyonlu dikiş makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü Ankara’da teslim aldım ve henüz bir ay olmadan kullanılamaz hale geldi. Makineyi çalıştırmak için yeni pil takmama rağmen pille çalışmıyor, sadece adaptörle çalışıyor. Sensör ışı...
Aldığım Dikiş Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor, Sorunsuz Kullanamıyorum

Robo markasının 12 fonksiyonlu dikiş makinesini online alışveriş sitesi üzerinden satın aldım. Makine elime ulaştığı gün kullanmaya başladım fakat kısa süre çalışıp duruyor, dikiş topluyor ve kumaşı kapıyor. Ürünü hiç sorunsuz kullanamadım. Sipariş numaram: 163177. Makineyi ev ortamında kullandım v...
Yorumlar