to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 281807 sipariş numarasıyla bir adet Robo retro oyun konsolu satın aldım. Ürün 01 Nisan’da elime ulaştığında paketinin önceden açılmış olduğunu ve ürünün daha önce kullanılmış izlenimi verdiğini gördüm. Sıfır diye aldığım bir ürünün bu şekilde gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Aynı gün, 01 Nisan tarihinde iade formunu doldurup gönderdim ve bana mesaj olarak bir iade kodu geleceği, bu kodla ürünü iade edebileceğim yazıyordu. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu gönderilmedi. Sitede yazan telefonu da defalarca aradım fakat hiçbir şekilde telefona bakan olmadı, muhatap bulamadım.
Daha sonra internette araştırma yaptığımda Robo Türkiye ile ilgili benzer şekilde birçok şikayetin olduğunu, özellikle iade ve iletişim konusunda aynı sorunların yaşandığını gördüm. Satış sırasında her şey normal görünürken, iade ve iletişime gelince aynı özenin gösterilmemesi kabul edilebilir değil.
Kullanılmış ürün gönderimi ve sonrasında iade sürecinde yaşanan bu iletişimsizlik nedeniyle, ilgili sipariş için ivedi şekilde iade işlemlerimin tamamlanmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Kutu içerisin de fatura çıkmıyor.
19.03.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi web sitesinden retro oyun konsolu satın aldım. Ürün arızalı olarak geldiği için iade talebi açtım. Bana 24 saat içinde değişim/iade kodu göndereceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kod veya bilgilendirme gelmedi. Sipari...
Robo Türkiye’nin kendi web sitesinden 140197 numaralı sipariş ile satın aldığım Robo Retro Oyun Konsolu’nda ciddi bir problem yaşıyorum. Konsolda yüklü olan oyunların çoğu çalışmıyor ve bu sorun cihazı aldığım ilk günden beri, yaklaşık 2 aydır kesintisiz devam ediyor. Sorunun çözümü için Robo Türki...
Robo Türkiye internet sitesi üzerinden akü şarj cihazı satın aldım. Gelen ürün sıfır diye satılmasına rağmen kutunun içinden cihazın bozuk olduğuna dair bir not ve bir telefon numarası çıktı. Notta yazan numarayı aradığımda, ürünü daha önce başka bir müşterinin arızalı olduğu için iade ettiğini, bu ...
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden bir adet retro oyun konsolu satın aldım. Siparişimi 23.03.2026 tarihinde verdim, ürün 26.03.2026 tarihinde Bursa Kestel’de bana teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine site üzerinden iade başvurusu yaptım...
Robo Türkiye’den aldığım ürünü iade etmek için 3 Mart tarihinde İzmir Buca’dan kargoya teslim ettim. İade işlemi sırasında bana sadece tek kullanımlık bir kod gönderildi, bunun dışında herhangi bir sipariş ya da takip numarası verilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen iademin durumu hakkında hiçbir b...
Yorumlar