to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Macbook Organizer Ve İade Talebi
Roarcraft’ın resmi sitesi olan www.roarcraft.com üzerinden bir Macbook organizer satın aldım ve ürün bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün üzerinde çizikler ve belirgin deformasyonlar olduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken kusurlu ve ayıplı bir ürün gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine hem mail yoluyla hem de WhatsApp üzerinden Roarcraft’a ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca firmaya ait bir telefon numarası da bulunmadığı için doğrudan muhatap bulamıyorum.
Kusurlu gelen bu ürün için iade hakkımın kullanılmasını ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak bir an önce dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 2 İş günü içerisinde iade sürecinin derhal başlatılıp mağduriyetimin giderilmemesi halinde tüm hukuki yollara başvuracağım.
