to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ağustos ayında Bursa’daki BİM mağazasından aldığım RKS XS25 model aracımın akü kilidiyle ilgili yedek ürün ihtiyacım bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır bu parçayı temin etmek için hem yetkili servise hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak her defasında “elimizde yok” yanıtı alıyorum. Aracım 2 y...
Ürünüm geldikten birkaç hafta sonra motoru bozuldu, servise gönderdik. Ondan sonra da aküde bir terslik fark ettik; akünün tarihi üstünde yazıyordu. 2022 model aküyle gönderilmişti. Geldiğinde de çamurlukta çizik vardı. Servisten geldikten sonra 200 km'de verdim, 800 km'de aldım ve geldikten sonra n...
RKS XS 25 model elektrikli bisikletimin şarjı dört dişteyken kendiliğinden kapanıyor. Bu sebeple 17.02.2024 tarihinde servise giderek arıza kaydı oluşturup teslim ettim. 07.03.2024 tarihinde incelemeye başladıklarını belirttiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarih 03.04.2024 olmasına rağmen, akü...
RKS Xs25 aldım akü 45km menzil denilmesine rağmen 20 km gidiyordu bunu servise bildirdim zamanla toparlar dedi ama her gecen gün daha da kötüye gitti daha sonra RKS ye durumu bildirdim sarf malzemesi akü garantiye girmez gibi saçma cevaplar verdiler. Yani RKS servisi kendisi malzemeler i çok kalites...
RKS XS25 elektrikli bisiklet aküsünde error veriyor ve bisiklet hızlanmıyor acaba bisikleti çok zorladığımızdan veya çok hız yaptığımızdan dolayı mı oluyor
5 ay önce RKS bisiklet aldım BİM'den. 2 ay sonra aküsü şarj etmedi. Samsun'da servise verdim 3 aydır akü inceleniyor deyip başka bilgi verilmiyor. Belli bir süre içinde aküyü iade etmesi gerekiyor. Edilmedi servisin haberi yok bilgi yok. Nasıl bir yol izleyeceğiz Tüketici Hakları'na mı gitmek gereki...
BİM'den 23 Haziran'da rksxs25 elektrikli bisiklet aldım, servise montajını yaptırdım. 24 Haziran'da 6.6 km yol yaptım, bozuldu. Servise gittim, akü bozuk olduğunu fabrikaya bildirdik. Sizi arayacağız dediler. Servis ile yapılan tüm görüşmeler WhatsApp üzerinden oldu. Bu arada 10 Temmuz'da fabrikayı ...
Sıfır BİM'de almış olduğum ve serviste kutusundan çıkarılmış rks xs25 model elektrikli bisikletin aküsü bozuk çıkmıştır. Servis 24.01.2023'te fabrikaya yenilenmesi için kayıt açtı. 1 buçuk ay oldu herhangi bir gelişme yok. Daha hiç kullanılmamış ürün arızalı çıkıyor ve değiştirmek yerine oyalıyorlar...
Ürün Görseli Hazırlanıyor 