to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Serviste Müşteri İlgisizliği Ve Menzil Sorunu
Yaklaşık 3 hafta önce BİM mağazasından RKS Nitro model bir elektrikli bisiklet satın aldım. Ancak bisikletin menzili hem benim beklentimi hem de ürünün vaat ettiği menzili kesinlikle karşılamıyor, her kullanımda menzil sorunu yaşıyorum.
Bu nedenle 1 Haziran 2026 tarihinde Konya Ereğli’deki yetkili servis olan Yılmaz Motor’a başvurdum. Fakat servise gittiğimde görevli kişi benimle ilgilenmek yerine başka bir müşteriyle ilgilenmeyi tercih etti, sorunumla ilgili ne bir inceleme yaptı ne de kayıt açtı. Herhangi bir servis fişi veya kayıt numarası da verilmedi.
Bu kadar kapsamlı ve bilinen bir markanın yetkili servisinde müşteriye karşı bu kadar ilgisiz davranılması, markanın adını müşteriler nezdinde gerçekten zedeliyor. RKS Nitro model bisikletimdeki menzil sorununun yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerçek menzil değerlerinin ölçülmesini ve sorun tespit edilirse gerekli teknik işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
