to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 hafta önce BİM mağazasından RKS Nitro model bir elektrikli bisiklet satın aldım. Ancak bisikletin menzili hem benim beklentimi hem de ürünün vaat ettiği menzili kesinlikle karşılamıyor, her kullanımda menzil sorunu yaşıyorum.
Bu nedenle 1 Haziran 2026 tarihinde Konya Ereğli’deki yetkili servis olan Yılmaz Motor’a başvurdum. Fakat servise gittiğimde görevli kişi benimle ilgilenmek yerine başka bir müşteriyle ilgilenmeyi tercih etti, sorunumla ilgili ne bir inceleme yaptı ne de kayıt açtı. Herhangi bir servis fişi veya kayıt numarası da verilmedi.
Bu kadar kapsamlı ve bilinen bir markanın yetkili servisinde müşteriye karşı bu kadar ilgisiz davranılması, markanın adını müşteriler nezdinde gerçekten zedeliyor. RKS Nitro model bisikletimdeki menzil sorununun yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerçek menzil değerlerinin ölçülmesini ve sorun tespit edilirse gerekli teknik işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Aralık 2024’te BİM online mağazasından RKS marka BN5 Pro model elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti sıfır aldığım günden bu yana, kontağı açtığımda ekrana elektrik gelmesine rağmen elektrikli motor çoğu zaman devreye girmiyor; pedalı çevirmeme rağmen bir süre sonra ancak çalışıyordu. Başlarda ...
RKS Neron M elektrikli bisikletimi Antalya İki Tekerlekli Bisiklet bayisinden satın aldım. Henüz 80 km’deyken motor arızası verdi ve garanti kapsamındayken servise göndermek zorunda kaldım. Yetkili serviste kurulum yapıldıktan sonra üründe arıza yaşadım, serviste cihaza su kaçtığını ve bunun kullanı...
RKS Nitro Pro elektrikli bisikleti 29.04.2025 tarihinde BİM'den aldım. 72. kilometrede beyin arızası verdi. Servise verdim, 2 aydan fazla serviste kaldı. Yapıldığı söylendi. Aldıktan 3 gün sonra tekrar arızalandı, tekrar servise verdim ve yaklaşık 1 ay serviste kaldı. Yine yapıldığı belirtildi ancak...
14 Haziran 2025'de RKS'nin Nitro Pro Elektrikli bisikletini BİM mağazasından aldım. 14 Haziran cumartesi günü olduğu için pazartesi gününe kadar kutusunda kaldı. Pazartesi günü RKS'nin resmi servisine götürdüm. Garantisini başlattılar fakat. En fazla 500 metre gitmeden bisiklet arıza verdi. Servise ...
8 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım ve halen taksitlerini ödemeye devam ettiğim RKS rd5 model elektrikli bisikletim, daha 3 ay dolmadan elektriksel bir arıza nedeniyle motoru çalışmaz hale geldi. RKS Bilecik fabrikasını aradığımda, Erzurum'da Mert Motor isimli yetkili servise yönlendirildim ve bis...
Yorumlar