RKS XS 25 Elektrikli Bisiklette Direksiyon Kopması Sonucu Yaralanma Ve Yetersiz Servis Desteği

RKS XS 25 elektrikli bisikletimi yaklaşık 3 ay önce internetten, kredi kartı ile yaklaşık 30.000 TL’ye satın aldım. Kurulumunu sadece yetkili teknik servis yaptı, başka herhangi bir müdahalede bulunulmadı. Dün, düz yolda giderken direksiyon aniden elimde kaldı ve bu nedenle takla atarak yaralandım. Bisikletin garanti belgesi mevcut ve ürün garanti kapsamında.

Olay sonrası yetkili servisle iletişime geçtim, ancak sadece “Getirin bakalım” şeklinde bir yanıt aldım. Yaşadığım bu ciddi güvenlik sorunu nedeniyle bisikletin para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.