to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2024 tarihinde BİM'den satın aldığım RKS XS25 model bisikletimin pedal sensörü yaklaşık 2 haftadır arızalı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bisikleti verimli şekilde kullanamıyorum.
Garanti süresi devam eden ürünüm için yetkili servise başvurdum. Ancak servis, garanti belgesini sordu. Kurulumu kendisi yapmıştı ve o gün yazıcıda sorun olduğu için garanti belgesinin çıktısını alamamıştı; bana da sisteme işlendiği için sorun olmayacağını belirtmişti. Ben de bu durumu kendilerine tekrar ilettim. Önce inkar edip ilgilenmek istemediler. Israrcı olduğumda ise sistemden kontrol edip garantimin devam ettiğini gördüler. Bu defa da aylık bakım yapılmadığı gerekçesiyle bisikletin garanti kapsamında olmadığını söylediler.
Garanti belgesini vermeyen ve bu konuda bilgi vermeyen kendileri olmasına rağmen, şimdi de garanti dışı bırakılmak isteniyorum. Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya arızanın giderilmesini talep ediyorum.
RKS XS25 model Bisikletim daha 230 km. De. Ürünü BİM den satın aldım. Ürünü alırken garantinin devamı için 1-3-6-9-12. Aylarda servise gidip mutlaka bakım yaptırmam gerektiği söylenmedi. Ürünün pili aldığımdan beri sorunlu servis kaydını açan servise ilk aldığım zaman durumu bildirdim. Ya abi ben el...
26.07.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım RKS E-Bike RSlll-Pro X model elektrikli bisikletimi, 26.08.2025 tarihinde ilk bakımı için servise götürdüm. Bisikletin henüz 59 km’de olmasına rağmen, ön ve arka disk balatalarında eğilme olduğu ve değişmesi gerektiği tarafıma iletildi. Servis, bu ...
RKS XS 35 Pro bisikletini 13.08.2023 tarihinde BİM'den aldım. Ancak bisikletin ön maşası, yani amortisör kısmında arıza vardı. Bununla ilgili olarak bulunduğum yerdeki RKS servisine (Atak Motor) gittim. Ne bisiklete bakıldı ne de ilgilenildi. Söylenen şu oldu: 'Biz elektrikli bisikletten anlamıyoruz...
25.07.2025 tarihinde BİM marketten 24.900 TL karşılığında aldığım RKS RS3 Pro X model elektrikli bisikletin şarj adaptöründe sorun yaşadım. Bisikleti alalı sadece 2 hafta oldu ve şarj adaptörünü toplamda 5 kez kullandık. Son kullanımımızda ise şarj adaptörünün çalışmadığını ve arızalandığını fark et...
Sayın Yetkili, 06.02.2025 tarihinde Siirt V***** K***** BİM şubesinden RKS Buffalo e model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün, kısa süre içinde pedal sensörünün çalışmaması arızası göstermeye başladı. Bu sorunla ilgili olarak toplamda 4 kez yetkili servis olan Moto a** / a** s**** (Merkez Komut...
Yorumlar