to read complaints and reviews, or file yours. 
RKS RS400 model motor daha 6 ay geçmeden gösterge paneli arızalandı. Yetkili servis incelemesinde garanti kapsamına girdiği ve 45 iş günü içerisinde parça tedariği yapılacağı söylenildi. Bugün oldu. Halen parça gelmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet edebileceğim parçanın yurt dışından tedarik edileceği ancak daha stoklara girmediği söyleniliyor. Bu nasıl bir firma ki satılan bir ürünün yedek parçasını tedarik edemiyor. Gösterge paneli çalışmadığı için ne vites bilgisi, ne arıza bilgisi ne de yakıt bilgisi hiçbir şey görünmediği için motora binemiyorum serviste yatıyor.
RKS SRK 250 RS model motosikletim arıza yaptı. 22.08.2024 tarihinde servise bıraktım, garanti kapsamında yapılacağını belirttiler. Garanti unsurlarında 45 iş gününde arızanın giderilerek teslim edileceği belirtiliyor fakat 60 iş gününü geçti, hâlâ parçalar gelmedi. Garanti şartlarına göre azami süre...
Garantili motorumu altı ay kullanabildim ve dört aydır serviste yedek parça bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, parça sipariş edildi dediler. Dört aydır bir parça nasıl gelmez? Daha bir sene dolmadı, motorumu altı aydan fazla kullanamadım. Altı ay daha herhalde yatacak, kim bilir ne zaman a...
RKS Rs400 model motorumun sipariş ettiğim parçaları 21 gündür gelmiyor. Ayrıca stokta bulunmayan parçalar mevcut ve bunlar da 21 gündür fabrikada güncellenmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bana " siparişiniz sıraya alındı hazırlanıyor " diyorlar. El işlemesi hediye paketinde gönderecekler sanırım...
Motosikleti 20 Mayıs 2024 tarihinde Motopark Motor'dan aldım. Sonrasında motorun benzin deposundan benzin akıtmaya başladı ve motor depo granajları benzin akıtmasından dolayı deforme oldu. Boyaları aktı, çatlama yaptı. Yetkili servis 17 Eylül 2024 tarihinde gerekli parçaları talep etmesine rağmen hâ...
RKS motor pişmanlıktır. RS 400 model motorumun, 9 Ekim 2024 tarihinden beri (7 ay) ücretini ödeyip beklediğim radyatör ve sağ üst fren merkezi parçalarım gelmemiş bulunmakta. Müşteri hizmetlerine bağlanmak 1 saat sürüyor ve söyledikleri tek şey ''henüz parça bekleniyor'' gibi ezber bir cümle ne tari...
Yorumlar