to read complaints and reviews, or file yours. 
Küba motora bağlı RKS R250 motosikletime 01.10.2023 tarihinde park halindeyken bir araç çarptı ve bu esnada motosikletimde hasar oluştu. Gerekli işlemleri yaptıktan sonra Sevtaş Küba RKS yetkili servisine götürdüm ancak yedek parça sıkıntısı olduğu için dosyamı açmadılar. Daha sonra Med Moto Küba RKS yetkili servisine götürdüm ve onlar 12.10.2023 tarihinde dosyamı açarak sigorta ve onarım sürecini başlattılar. Fakat kanunda belirtilen 30 iş günü içerisinde bana yedek parça temin etmek zorunda olan firma hâlâ yedek parça sağlamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana 'Sizin muhatabınız yetkili servis, biz sizinle ilgilenmiyoruz.' diyorlar. Ben kendilerine, bu motoru bu ülkeye getiren, satan ve yedek parça temin etmek zorunda olan kişinin siz olduğunuzu, nasıl muhatap bulamayacağımı ifade ettim. Buna karşılık, 'Firmamızın işleyişi bu şekildedir.' yanıtını aldım. Bu firmadan şikayetçiyim ve ayrıca kanuni süreci de başlatacağım. Teşekkürler.
26 Ocak 2024 te Bursa sevtaş RKS bayisinden almış olduğum RKS r250 model motorum 24 Nisan 2024 tarihinde seyir halinde iken akü şarj lambası yandı. Motosikleti Bursa sevtaş yetkili servisine götürdüm inceleme sonucunda konjektör (şarj diyotu) arızalı olduğunu söylediler. Parçanın sipariş geçileceğin...
RKS easy Pro 50 motoru 12.04.2023 tarihinde aldım 12.05.2023 tarihinde 500 km bakımı ve kit yükseltmesi yaptırdım. Aynı gün motorsiklet giderken stop ediyor ve çalışmıyor 30 dakika kadar bekleyip tekrar çalışıyor 2 3 km gidiyor tekrar stop ediyor. Sorunu servise anlatana kadar 2 3 hafta geçti ve hav...
RKS easy Pro 50 motoru 12.04.2023 tarihinde aldım 12.05.2023 tarihinde 500 km bakımı ve kit yükseltmesi yaptırdım. Aynı gün motorsiklet giderken stop ediyor ve çalışmıyor 30 dakika kadar bekleyip tekrar çalışıyor 2 3 km gidiyor tekrar stop ediyor. Sorunu servise anlatana kadar 2 3 hafta geçti ve hav...
Yorumlar