R250 müşteri hizmetleri

09.07.2025 tarihinde, henüz bir aylık ve 3.500 kilometrede olan RKS r250 model motosikletimin zinciri koptu ve dış demir bloga çarparak çatlak oluşmasına sebep oldu. Bu olaydan sonra motosikletimde yağ damlamaları başladı. Samsun Topaloğlu RKS servisine başvurdum ve fatura no: tps2025000000225 olan ...

RKS R250 model motorumda yaklaşık 1 hafta önce arıza lambası yandı ve aracı Mardin Midyat’taki servise götürdüm. Serviste yapılan incelemede elektriksel bir sorun olduğu ve konunun fabrikaya bildirildiği söylendi. Ancak, garanti kapsamında olması gereken arızalı parça için fabrika tarafından parça d...

Böyle marka görmedim. 2 saat bekledim müşteri hizmetlerine bağlanmadı. Garantili olarak serviste kaç gündür yatan motorumun parçası ne durumda bilgi almak için arıyorum bilerek müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar. Böyle saygısız bir marka görmedim. Budu

RKS r250 sahibiyim. 9 ayda 7 aydır servisteyim. Motorum kazasız olmasına rağmen map sensörü arızası veriyor ve garanti bunu karşılamıyor. Ben 15 bin tl'ye yakın garantide para harcadım, bunun için miydi? Ayrıca motorun sağ ön sinyal lambası su alıyor. Baştan beri hatalı, onu da reddettiler. Yağmurda...

Bir hafta önce Konya Selçuklu RKS Bayiinden srk 250 RS marka motor satın aldım. Birkaç gün içinde artes sistemi açılacak açılmazsa bile birkaç yolu var motoru size teslim edeceğiz dediler. Önce kararname çıkacak bekleyin dediler. Çıktı şimdi de birkaç güne açılacak yine bekleyin diyorlar. Bu mağduri...

RKS R250 modeli motosikletimin aşırı yakıt tüketimi, boğulma, buji yakma gibi şikayetler ile 12.000KM bakımı için gittiğim, yetkili servis arızayı gidermek için yedek parça siparişi verdi. Birkaç aydır bu parçaların servise gelmesini beklemekteyim ve servis den olumlu yanıt alamıyorum. Müşteri hizme...

1 sene önce RKS R250 model motor satın aldım. 5 aydır denge problemi yaşamaktayım. Sürerken korkarak sürüyorum ve dengesizliği yüzünden başıma bir şey gelecek diye korkuyorum. Motorun gidonu sağa ya da sola çekiyor. Hatay'ın İskenderun ilçesinde bulunan yetkili servislere götürüp her seferinden 1500...

RKS R250 ile 25.07 tarihinde kaza yaptım. Aynı gün servise bırakıp parça siparişlerini verdim. Parça bedeli için 17.000₺ ücret aldılar. Ama gel gelelim ki tarih 31.08, hiçbir şekilde parçası gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yurt dışında daha gelmedi gibi cevap alıyorum. Bayi ve servis hi...

2023 model RKS r 250 marka motosikletimin yan sehpasını toprak zeminde açtığım için motor yan yattı. Sol gidon kütüğü kağıt gibi kırıldı. Servis parçayı tedarik edemedi ve kırılan yerinden kaynak yaptırdık. Motosiklette hareket halindeyken kaynak yerinden kırıldı ve kaza yaptım, tekrar motosikleti s...

RKS R250 motorum var. Motorum 1 Mayıs'ta arıza yaptı. Yetkili servise bakımlı olan motorumu götürdüm, arıza belli oldu. Servisimiz tarafından fabrikadan parçalarını istedik. Garantisinden karşılanacağını söylediler. RKS müşteri hizmetleri 1 aydır parça bekliyoruz, hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı. Mağdur...

26 Ocak 2024 te Bursa sevtaş RKS bayisinden almış olduğum RKS r250 model motorum 24 Nisan 2024 tarihinde seyir halinde iken akü şarj lambası yandı. Motosikleti Bursa sevtaş yetkili servisine götürdüm inceleme sonucunda konjektör (şarj diyotu) arızalı olduğunu söylediler. Parçanın sipariş geçileceğin...

RKS pişmanlıktır, kesinlikle alınmamalıdır. 07.02.2024 tarihinde RKS R250 model motosikletim için yetkili bayiden ücret karşılığında parça siparişi vermek istedim. 'Bugün gelecek, yarın gelecek, bayramdan sonra gelecek' diyerek beni sürekli oyaladılar. RKS 250 model motosikletin parçasını hiçbir şek...

RKS R250 motorumu yana yatırdım ve grenajda birkaç çizik oluştu. Boya kodunu öğrenebilmek için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana fabrikanın doğrudan grenaj değişimi yaptığını, bu yüzden boya kodu olmadığını söylediler. Böyle bir durumu ilk kez duyuyorum. Bu, demek oluyor ki 'biz boyuyoruz ama ne...

RKS R250 model bir motosiklet sahibiyim ve motosikletim 2100 km'de iken, 2 hafta önce debriyaj sıyırması tespit edilerek tamir edildi. Bu işlem için 3.500 TL ücret ödedim ve aradan 2 hafta geçti. Dördüncü kullanımımda aynı arıza tekrarlandı ve debriyaj göbeğinin değişmesi gerektiği, aksi takdirde yi...

Küba motora bağlı RKS R250 motosikletime 01.10.2023 tarihinde park halindeyken bir araç çarptı ve bu esnada motosikletimde hasar oluştu. Gerekli işlemleri yaptıktan sonra Sevtaş Küba RKS yetkili servisine götürdüm ancak yedek parça sıkıntısı olduğu için dosyamı açmadılar. Daha sonra Med Moto Küba RK...

Merhaba; RKS R250 kullanıcısıyım. Motorumun Ön Gidon Kısımından Boşluk Olması Üzerine Yetkili Servise Gittim Gerekli Kontroller Sağlandı Ve Motorumun Furs Kısmında Problem Olduğu Ve Değişim Olması Gerektiğini İlettiler. Motorum Henüz Daha 1000km de İlk Bakımı Yeni Yapılmış Bir Motorda Furs Problemi ...

2 gün önce İstanbul Çekmeköy uçar motordan RKS r250 ürünü 0 olarak teslim aldım yolda motorun altında yüksek sesle tıkırtı sesi almaya başladım. Aldığım bayiyi aradığımda ikamet ettiğim en yakın ilçelerdeki servislere yönlendirildim. Gittiğim iki servis ( Beylikdüzü, Avcılar) ürünü onlardan almadığı...

RKS R250 Motorum için yedek parça bulamıyorum!, 8 Ağustos 2023 tarihinde bir kaza geçirdim. Motorum için o günden bu yana çeşitli grenaj parçaları servis ve müşteri hizmetlerinden sorguluyorum. Ancak markanın ilgisiz tavırları, azarlar gibi müşteriyi servise yönlendirmesi, servisin de fabrika henüz ...

160km de ki sıfır aldığım motorun arka freni tutmuyor. 22.07.2023'te RKS R250 motorunu başka bir şehirden teslim aldım. Ancak kendi şehrimde olan RKS yetkili servisine gittiğimde bana; "motoru nereden aldıysanız oraya götürün" dendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiç yardımcı olmadılar. Arka f...

RKS r250 modelinin ön siparişini 2 ay önce verdim, ancak verdikleri teslimat tarihlerinin arkasında durmuyorlar. Müşteri hizmetleri hiç ilgilenmiyor, bayiden bilgi alın diyorlar. Bayiyi arıyoruz, fabrikadan haber yok diyorlar. Ben pişman oldum. Yaz bitiyor, kısa gireceğiz, halen motor yok. Sürekli t...