to read complaints and reviews, or file yours. 
21.07.24 tarihinde satın almış olduğum RKS XS35 model bisikletimi daha 1 yılı yeni doldurmuşken E010 hatası verdiği için 2 haftadır kullanamamaktayım. Bu hatayı daha önce 1-2 kez daha vermişti ancak kendiliğinden tekrar düzeldi. Firmanın İzmir'deki yetkili servisi olan "Coşkun makine" isimli servise arızanın giderilmesi için talepte bulunduğumda ürünün ücretle onarılabileceğini ve garanti dışı olduğunu sözlü beyan ettiler. Garanti dışı olmasına sebep olarak ise sadece mekanik kontrol yapılan periyodik bakımlar gösterilmekte. Ancak ben tüm bu bakımları kullanım kılavuzundaki bilgiler ışığında doğru mekanik aletlerle yaptım ve yapmaktayım. Ancak bisikletin bir elektrikli bisiklet olması ve halihazırda elektrik motorunun E010 hatası sebebiyle hiç devreye girmemesi bir elektronik arıza olup bu periyodik bakımlarla hiç alakası yoktur. Şu an elektrikli bisikletimi kullanamamaktayım. Ve 27 kg olduğu için normal bisiklet olarak kullanımı da mümkün değildir. Kaldı ki ürünün kullanım kılavuzunda kullanım ömrü 10 yıl olarak belirtilmiştir. Bu arızanın garanti kapsamında giderilmesini, mümkün olmaması halinde en az aynı özelliklerde yeni bir ürün talep etmekteyim. Şayet tüm bunlar mümkün değil ise fatura tarihinden itibaren fatura tutarının yasal faizi ile birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum.
RKS XS 35pro model elektrikli bisiklet sürekli arıza çıkarıyor. İlk aldığım zaman E 008 arızası verdi. Daha 3 km'de iken servise götürdüm, 1 aydan fazla bekledim, değişim yapmayıp beynini tamir edip yolladılar. Üzerinden 9-10 ay geçtikten sonra tekrar arka tekerlekten ses gelmeye başladı. Bisiklet e...
RKS XS25 model Bisikletim daha 230 km. De. Ürünü BİM den satın aldım. Ürünü alırken garantinin devamı için 1-3-6-9-12. Aylarda servise gidip mutlaka bakım yaptırmam gerektiği söylenmedi. Ürünün pili aldığımdan beri sorunlu servis kaydını açan servise ilk aldığım zaman durumu bildirdim. Ya abi ben el...
BİM'den almış olduğum RKS xs35 Pro model elektrikli bisikletimi 1-2 gün kullandıktan sonra el gazı çalışmamaya başladı. Hemen sonrasında ekranda e06, e08 ve e10 kodlu hatalar belirdi. El gazı hiç çalışmamaya, pedal desteği istikrarsız çalışmaya başladı. Aldığım BİM mağazasına durumu ilettiğimde iade...
RKS marka xs35 Pro modeli elektrikli bisiklet aldık. Aldığımız gün bisikletin sağlıklı çalışmadığını fark ettik hemen servislerine başvurduk lakin bir türlü sorunu çözemediler. Daha sonra bisikletin sorununun beyinden kaynaklandığı anlaşıldı. Gecikmelide olsa fabrikadan beyin talep edildi. 35 gün ol...
RKS Rlll Pro elektrikli bisiklet aldım. Aldıktan 1 ay sonra servisinde gaz kolu taktırdım. Bu gaz kolunu taktırdıktan sonra e09 hatası verdi. Beyni yanmış servise götürdüm, fabrikadan yeni beyin geldi (yaklaşık 1 hafta sürdü) taktılar. Bisikleti teslim aldım aradan 1 ay geçti e07, e08, e09 gibi hata...
Yorumlar