to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2024 tarihinde Ayvalık 5M Migros şubesinden aldığım ürün modeli RKS RV10 antrasit gri bisikletin sevkiyatı 03.11.2024 tarihinde Migros tarafından yetkili servise ulaştırılmış, kurulumu esnasında bataryasının bitik olduğu tespit edilmiş ve raporlandırılarak firmaya gönderilmiştir. 09.12.2024 tarihinde batarya RKS firmasına ulaşmasına rağmen, Migros yetkilileri, Ayvalık yetkili servis ve benim aramalarımıza, gönderilen e-maillere rağmen sonuç alınamamış, yedek parça servisinde ürünün inceleme aşamasında olduğu belirtilerek 1 ay boyunca bekletilmiştir.
Teslim almadığım, kullanmadığım ürün 1 ay nasıl incelenir ve sonrasında değişim kararı çıkmış, ellerinde batarya olmadığını ve tekrar bekleme sürecine alındığını öğrenmiş bulunmaktayım.
Tüketici haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı ve ürünü istemediğimi RKS yetkililerine bildiririm.
Saygılarımla.
İlknur B****
01.08.2024 tarihinde Konya Kulesite AVM. De bulunan Migros mağazasından RKS marka RV10 model RV102376 şasi numaralı sıfır bisiklet satın aldım. Bisikleti yetkili servise kurulum için kutu içerisinde götürdüm. Kurulum esnasında servis yetkilileri bisikletin aküsünün çalışmadığını ve fabrikadan garant...
20.05.2024 de Alanya Migros MMM den RKS 10 elektrikli bisiklet satın aldım. Pazartesi yani 3 gün sonra RKS yetkili servisten teslim aldım. 1 gün sonra bataryasının yerine oturmadığını fark ettim. Bataryayı çıkardığımda batarya tırnak bölümünden küçük bir parçanın kırık olduğunu gördüm. Yetkili serv...
Migros'tan RKS RV10 model elektrikli bisiklet aldım. 17/07/2024 tarihinde ürünü alıp kurulum için servise götürdüm. 1 hafta kadar bekledikten sonra ürünü teslim ettiler. Aradan 6 ay geçtikten sonra, 25 Aralık 2024 tarihinde, batarya tekrar şarj almaz oldu. Servise götürdüm, yardımcı olurlar diye düş...
Yorumlar