RKS Elektrikli Bisiklet Ve Servis Sorunları

Migros'tan RKS RV10 model elektrikli bisiklet aldım. 17/07/2024 tarihinde ürünü alıp kurulum için servise götürdüm. 1 hafta kadar bekledikten sonra ürünü teslim ettiler. Aradan 6 ay geçtikten sonra, 25 Aralık 2024 tarihinde, batarya tekrar şarj almaz oldu. Servise götürdüm, yardımcı olurlar diye düşündüm. 1 hafta beklettikten sonra batarya sarf malzemesidir diye garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler ve reddettiler. Gerekçenizi bana raporlayıp verin dedim, onu da vermediler. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirttim ama ilgilenmediler. Buradan onları şikayet ediyorum. İlgililerin mağduriyetimi ve diğer kullanıcıların mağduriyetlerini gidermesini talep ediyorum. Şikayet konusunu ilgili tüm kurumlara taşıyacağım. Böyle firmalar yüzünden ülkemizin güven ve itibarı zedelenmektedir. RKS ürünü reddedilmelidir.