to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart 2025 tarihinde saat 09:00 sularında Rize Artvin Havalimanı’nda uçağa binmek için güvenlik kontrolünden geçerken eşimle birlikte son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. Eşimle yeni evliyiz ve eşimin kimliği henüz değişmediği için, eş olduğumuzu teyit etmek amacıyla bizden aile cüzdanı istendi, biz de aile cüzdanımızı ibraz ettik.
Güvenlik görevlisi, daha isim soyisimlerin aile cüzdanında nerede yazdığını bile incelemeden, “burada yazmıyor” der gibi üst perdeden ve sert bir üslupla konuşmaya başladı. Ardından başka bir güvenlik görevlisini çağırdı. Biz de kendilerine hangi sayfaya bakmaları gerektiğini göstererek, ilgili sayfayı açmalarını rica ettik. Buna rağmen ters bir üslup kullanmaya devam ettiler.
Sonrasında görevli personel, yaka kartında ismi O*** Ç****** olarak görünen kişi, “5 yıllık personeliz, biz başka bir şeye baktık, yoksa neyin nerede yazdığını sizden daha iyi biliyoruz” şeklinde son derece saygı sınırlarını zorlayan ve rahatsız edici bir ifade kullandı. Hem yeni evli bir çift olarak yaşadığımız heyecanı hem de Havalimanı gibi stresli bir ortamı düşününce, bu üslup ve yaklaşım bizi çok kırdı ve güvensiz hissettirdi.
Rize Artvin Havalimanı’nda görev yapan O*** Ç****** isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, davranışıyla ilgili uyarı ve kınama gibi disiplin süreçlerinin işletilmesini ve tarafımıza resmi bir özür iletilmesini rica ediyorum. Benzer bir üslubun başka yolculara yaşatılmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
29 Aralık 2025 günü saat 20.00 sularında eşimle birlikte Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar bölümüne geçiş yaparken güvenlik kontrolünde son derece kaba ve rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Güvenlik görevlisi, eşimin giydiği botun metal içerdiğini söyleyerek çıkarmasını istedi; ancak bunu yapa...
3 Eylül 2025 tarihinde saat 04:55’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ajet ile yapacağım uçuşta büyük bir mağduriyet yaşadım. Tüm işlemlerimi internet üzerinden önceden tamamlamıştım, uçağa binmek için gerekli tüm kapılardan geçtim ve otobüs ile uçağa gitmek üzere hazırdım. Ancak görevli O*** Ç**** isi...
25 Aralık 2025 tarihinde saat 21.50 sıralarında Elazığ Havalimanı’nda güvenlik kontrolü sırasında güvenlik personelinin yolculara karşı tutumundan ciddi şekilde rahatsız oldum. Özellikle görevli bayan personelin duruşu, davranışları ve yolcularla konuşma üslubu nezaket kurallarına aykırıydı. Güvenl...
16 Ekim 2023 13:40 Rize-Artvin Havalimanı-Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşunda kapılar açıldıktan uçuşa 10 dakika kala ismimizi anons ettiler ve bilet alırken ailecek uçacağımız için ekstra ücret ödeyerek satın aldığım koltukların yerlerini bize sorulmadan değiştirildiğini bebekli bir kadın yolcu geldi...
26 Nisan 2025 cumartesi günü saat 16.45 Adana uçuşuna yetişmeye çalışırken, gelen yolcu katında silah teslimi geçtikten sonra giden yolcu girişinde 1 numaralı güvenlik bölgesinden saat 16.05-16.17 civarı geçmeye çalıştık. Saatlere bakılırsa trafik olduğu için geç kalmıştık ve son çağrıya yetişmeye ç...
Yorumlar