to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2025 tarihinde saat 21.50 sıralarında Elazığ Havalimanı’nda güvenlik kontrolü sırasında güvenlik personelinin yolculara karşı tutumundan ciddi şekilde rahatsız oldum. Özellikle görevli bayan personelin duruşu, davranışları ve yolcularla konuşma üslubu nezaket kurallarına aykırıydı.
Güvenlik noktasında görevli personelin kendi aralarında sohbet ederek görevini gerektiği gibi yerine getirmediğine, yolcu kontrollerinde ise kimini kontrol edip kimini görmezden geldiğine bizzat şahit oldum. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de yolcu açısından rahatsız edici bir tablo oluşturmaktadır. Yolcular arasında ayrım yapılıyormuş hissi veren bu yaklaşım kabul edilebilir değildir.
O an Havalimanı içinde yetkili biriyle görüşme imkanı bulamadım ve tekrar X-Ray cihazından geçmek istemediğim için durumu anında iletemedim. Ancak yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle durumu yazılı olarak bildirme gereği duydum.
İlgili güvenlik personelinin davranışlarıyla ilgili olarak kamera kayıtlarının incelenmesini, personele nezaket, iletişim ve görev bilinci konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve personel eğitimine önem verilmesini talep ediyorum. Yolcu güvenliği ve memnuniyeti için bu tür durumların tekrarlanmaması adına gerekli adımların atılmasını rica ederim.
Ulusal Özel Güvenlik şirketinizin Elazığ Havaalanı’ndaki hizmetlerinden yararlandım ancak bazı olumsuz deneyimler yaşadım ve bu konuda şikayette bulunmak istiyorum. 30.08.2024 tarihinde, Elazığ Havaalanı’nda saat 18:30/19:00 civarında kaybolan bagajımı almaya gittiğimde, güvenlik görevlileri beni X...
4 Kasım 2025 tarihinde, saat 12.35-12.55 arasında Sabiha Gökçen Havalimanı giden yolcu giriş kapısında güvenlik kontrolünden geçerken, kısa boylu esmer erkek görevli ile siyah uzun saçlı kadın görevlinin kaba konuşmaları, agresif davranışları, iletişim kuramamaları ve saygısız tutumlarıyla karşılaşt...
7 Ağustos Perşembe günü saat 22.10 civarında Elazığ Havalimanı’nda güvenlik görevlileriyle ciddi bir sorun yaşadım. Kontrolden geçerken cam şişemi kabul etmediler ve “bizi ilgilendirmez, imha edeceksiniz” diyerek şişemi çöpe attılar. Şişe anneme aitti ve benim için manevi değeri vardı. Olayın ardınd...
11 Ekim 2025 tarihinde saat 19:45’te Çukurova Havaalanı iç hatlar güvenlik noktasında, A**** isimli görevliyle ciddi bir sorun yaşadım. Gebelik şüphem olduğu için defalarca “Cihazda X-ray var mı? ” diye sormama rağmen, görevli bana cevap vermek yerine beni itekleyerek tarama cihazına yönlendirdi. So...
9 Kasım 2025 tarihinde, saat 18:00-18:30 civarında Adana Çukurova Havalimanı’nda 2. Güvenlik kontrol noktasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Güvenlik görevlisi, özel bölgelerimden avuç içiyle arama yaparak beni son derece rahatsız etti. Bu uygulamanın doğru olmadığını belirttiğimde, gör...
Yorumlar