to read complaints and reviews, or file yours. 
Son dönemde kamuoyuna yansıyan ve adı Rixos ile birlikte anılan bazı sızdırılmış belgeler nedeniyle, özellikle Epstein bağlantılı haberlerden sonra bu otellerde konaklamayı güvenli bulmuyorum. Çoluk çocuğumuzla tatile giderken işletmelerin etik duruşuna ve güvenlik hassasiyetine her zamankinden daha fazla dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, Rixos markasının hiçbir şubesini şu an için tercih etmiyorum ve çevremdeki insanlara da aynı yönde uyarıda bulunuyorum. İddialar net şekilde açıklanıp marka adını kamuoyu nezdinde temize çıkarmadıkça, Rixos otellerinde kalmanın riskli olabileceğini düşünüyorum.
Rixos’tan beklentim, gündemdeki bu iddialar ve bağlantılarla ilgili kamuoyunu gerçekten tatmin edecek, şeffaf ve ayrıntılı bir açıklama yapmaları ve varsa aldıkları önlemleri açıkça paylaşmalarıdır. Böylece insanların markaya duyduğu güvenin yeniden sağlıklı bir zemine oturabileceğine inanıyorum.
Online ödemesini yaptığım otelde, konaklayacak aile bireylerinin yaşlarını belirtmeme ve rezervasyon onay belgesi elimde olmasına rağmen otele ulaştığımız zaman 16 yaşından küçük çocuğumuz olduğu için otele alınmadık. Rezervasyon belgesinde çocuğun yaşını belirtmiştik. Kayda değer bir açıklama yok,...
Aile olarak tercih ettiğimiz otelde sınırsız ve kontrolsüz alkol servisi nedeniyle çok zor anlar yaşadık. Çocukların güvende olmadığı bir tesis olduğunu gördük. Aşırı alkol tüketiminden kaynaklanan taşkınlıkları yönetemeyen yetersiz bir ekip vardı. Yaşadığımız üzücü olay sonrasında tesis tarafından ...
Öncelikle odamızdan memnun değildik. Hem çok uzak hem de 13 yaşındaki kızıma para ödediğimiz halde sığmadığı kanepeden bozma bir yatakta yatmak zorunda kaldı. Buna bir çözüm bulunamadı. Bulunan çözüm daha daha uzakta olan farklı bir binada konaklama önerisiydi. 3 aile gittiğimiz tatilde tabii ki bu ...
Sevgili Rixos ailesi, Öncelikle belirtmek isterim ki, Rixos ailesi olarak müşteri memnuniyetini sağlamak konusunda yeterli çaba gösterilmediğini düşünüyorum. Beldibi otelinde ailemle birlikte çocuklarımız için planladığımız tatilde maalesef memnun kalmadık. Eşim genellikle bulunduğu durumları oluml...
Rixos'un bünyesinde olup da bu kadar kötü bir işletme olması gerçekten çok üzücü. Öncelikle odaya ilk girdiğimizde odanın kirliliği karşısında şok geçirdik. Sanırım otel kurulduğundan beri balkonları hiç yıkamamışlar, camlar ise kahvehanedeki çay bardakları gibiydi. İsteğimiz üzerine temizlik görevl...
Yorumlar