to read complaints and reviews, or file yours.Rixos Hotels Havlu Ve Havuzdan Bulaşan Enfeksiyon
Otele girdikten sonra eşyalarımızı yerleştirip snack bara gittik ancak yemekler soğuktu ve garsonlar yetersizdi, ilgi göstermediler. 5 Nisan 2024 tarihinde giriş yaptığımız otelden 8 Nisan'da ayrıldık. Ertesi gün çocuğum hastalandı. Rota virüsü ve yüksek enfeksiyon sebebiyle hastaneye kaldırıldı. Bunun nedeni, otelin havuzlarının kirli olmasıydı. Kapalı yüzme havuzu yeşilimsi bir renge bürünmüştü. Havluların da etkisiyle bulaşan enfeksiyon nedeniyle çocuğum üç gündür yüksek ateşle mücadele ediyor. Bu durum, otelinizin yetersiz hijyen koşullarından kaynaklanmaktadır.
Sevgili misafirimiz, Rixos Sungate Otelimiz hakkında geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konaklamanızın bazı açılardan beklentilerinizi karşılamamış olmasından dolayı içtenlikle üzgünüz. İletmiş olduğunuz sorunlarla alakalı daha önce sizlere ulaşılmak istenmiş ancak tarafınızdan bir dönüş alınamamıştır. Bizlere ulaşmak isterseniz her zaman ulaşabileceğinizi bildirmek isteriz. Sizi tekrardan uluslararası standartlarımızı daha iyi yansıtarak ağırlamak ve daha iyi bir hizmet sağlamak için sabırsızlanıyoruz ve bir sonraki konaklamanızın daha da keyifli geçmesini sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı ifade etmek isteriz. Saygılarımızla,
