to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “rivellabutikk” isimli işletmeden 10 Mart Salı günü XXL beden eşofman takımı sipariş ettim. Kapıda ödeme yapacağımı belirttim, buna rağmen özellikle beden sormadılar, ben yine de XXL istediğimi yazdım. Siparişim 12 Mart Perşembe günü kargo ile teslim edildi, kapıda ödemeyi yaptım ve paketi açtığımda gelen ürünün hem bedeninin farklı olduğunu hem de defolu ve ilan edilenden çok farklı, kalitesiz bir ürün olduğunu gördüm. Siparişimde XXL istememe rağmen XL beden, üstelik defolu ve görsellerle alakası olmayan saçma sapan bir ürün gönderildi.
Hemen işletmeye Instagram üzerinden yazdım, durumu anlattım ancak herhangi bir çözüm sunmak yerine hesabımı engellediler. Şu an ne mesaj atabiliyorum ne de ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalı bırakılmış durumda. Elimde kargo poşetinin üzerindeki fatura ve kargo kodu mevcuttur, gerekli görülürse kanıt olarak sunabilirim.
Hem ayıplı hem de yanlış beden gönderilmesine rağmen muhatap bulunamaması ve engellenmem nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini kapıda yaptığım bu sipariş için ücretimin tamamının iade edilmesini ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Instagram’da Rivella Butik adıyla satış yapan ve WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum bir satıcıdan 10 Şubat 2026 tarihinde biri gri biri siyah olmak üzere iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş aşamasında kapıda ödeme olacağı söylendi. Kargo 20 Şubat’ta eve geldiğinde ben evde olmadığım i...
Rivella butik’ten Instagram üzerinden pazar günü bir eşofman takımı siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürün, ilandaki görsellerde gösterilen eşofman takımıyla kesinlikle aynı değil. Renk, model ve duruş olarak görseldekiyle uyuşmayan, bambaşka bir ürün gönderilmiş durumda. Ürün...
Instagram üzerinden @rivellabutikk adlı sayfadan pazar günü eşofman takımı siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. 975 TL tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişime ait takip numaram 6392641798176’dır. Ancak gönderilen ürün hem istediğim model değil hem de baskısı a...
Rivellabutikk isimli Instagram satıcısından 10 Mart tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün gönderildiğini fark edince ürünü iade etmek istedim fakat iade kodu hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. Sipariş numaram 6396338780486’dır. İade kodu iç...
Instagram üzerinden Rivella Butik adlı sayfadan bir eşofman takımı siparişi verdim ve 1000 TL tutarında kapıda ödemeyi Aras Kargo görevlisine teslim ettim. İstediğim ürün hırkalı bir eşofman takımıydı ancak paket elime ulaştığında içinden bambaşka bir ürün çıktı. Hırka yerine sweatshirt gönderilmiş,...
Yorumlar