Nisa sonuçtan memnun
Çözüldü
İade İşlemi Gecikti, 500 TL Ödeme Henüz Gelmedi
Nisa
09 Nisan 09:06
3.094"İadem yapıldı teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Web Sitesine Giriş Sorunu Ve Sipariş Takip Bilgisi Eksikliği
Melek
06 Mayıs 10:21
655Riva İstanbul’un web sitesi üzerinden nevresim takımı siparişi verdim ancak siparişi oluşturduğum ilk günden beri kendi e-posta adresimle siteye giriş yapamıyorum. E-postamı ve şifremi doğru girdiğim halde sistem kabul etmiyor, sayfa yenileniyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Giriş yapamadığım için hem hesabıma ulaşamıyorum hem de siparişimin alınıp alınmadığını, hangi aşamada olduğunu göremiyorum.
Siparişime dair onay SMS’i ya da e-posta da gelmediği için işlemin gerçekten tamamlanıp tamamlanmadığını bilmiyorum. Ben, öncelikle hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmek, ardından da verdiğim nevresim takımı siparişinin mevcut durumunu tüm aşamalarıyla birlikte net olarak görebilmek istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın aktif hale getirilmesini ve siparişimle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06 Mayıs 10:41 (Şikayetten 19 dakika sonra)
13 Mayıs 17:57
Benzer Şikayetler
Dilek sonuçtan hiç memnun değil
Riva İstanbul'da İptal Edilen Nevresim Takımının Geri Ödemesi Gecikti
Dilek
06 Mart 14:48
5.293Riva İstanbul üzerinden satın aldığım 1.099 TL tutarındaki nevresim takımı siparişimi 16 Şubat tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma hafta sonu ve resmi tatil günleri hariç 2 ile 15 gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Bugün tam olarak bu sürenin 15. Günü olma...
Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Aydın
31 Ağustos 2025 00:58
3.19618 Ağustos tarihinde Riva İstanbul’un resmi web sitesi üzerinden 14448 numaralı siparişimle çift kişilik nevresim takımı satın aldım ve 369,90 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde sürekli olarak “Siparişiniz...
İnternet Siparişim İki Aydır Teslim Edilmiyor
Tuba
13 Haziran 2025 02:26
2.710Merhaba, Riva İstanbul internet siparişinden aldığım nevresim takımının 7 ile 15 gün arasında teslim edileceği söylendi. Ancak neredeyse iki ay geçti ve ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağdur edildim. Bir ay önce mesaj attım, bana beklememi ve 15 iş günü içinde teslim edileceğini söylediler....
Sipariş Verildi Ama Nevresim Takımı Ortada Yok
Aysenur
15 Nisan 2025 20:29
2.225Rivaistanbul adlı sayfadan nevresim takımı aldım, 1 ay oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Siparişiniz alındı diyordu, şu an onaylandı diyor ama verdiğim sipariş yok. Aramalara cevap vermiyorlar. Mesajlara da otomatik aynı mesajı atıp duruyorlar. Hiçbir şekilde iletişime geçilemiyor.
1 Destek
Yorumlar