to read complaints and reviews, or file yours."Riva İstanbul müşteri hizmetlerine ilgilerinden ve iade ürün ile ilgili süreçleri en kısa zamanda çözüme kavuşturdukları için teşekkürler."
31.07.2026 tarihinde Riva İstanbul Shop / Akkoyunlu Tekstil İnş. PVC Alüm. ...Cam iyi San. Tic. Ltd. Şti. İnternet sitesinden 118470 numaralı siparişle A
"Markanın beni bu kadar yorma sebebi bayram tatiline denk gelmesinden ziyade buna rağmen sürecin yapay zeka ile işliyor olmasıymış. Tüm taleplerime rağmen kargomun çıkması, iade talebimin reddedilmesi vs. İletişimsizlikler bir hayli yanlış anlaşılmaya sebep oldu. İlk iş gününün ilk saatleri S*** Hanım tarafından arandım ve iade talebimi birkaç gün içine gerçekleştireceklerini söylediler. Riva İstanbul'a dair giderilmesi gereken tek pürüz outlet ürün değişim politikasından ziyade bunu sitelerinde belirgin bir şekilde ibraz etmemeleri. Bu konuda kendilerine dostane bir uyarı ile birlikte teşekkürlerimi iletiyorum."
"İlginiz için teşekkür ederim"
Riva İstanbul... Trendyol vs gibi yerlerden almadım direkt aracısız almak istemiştim ama keşke almasaymışım. Tam bir ay ...oldu. Sipariş vereli. Hazırlıyoruz, yoğunuz öncelik bildiriyorum vs bahaneleri hiç tükenmeyen firmadan acil geri dönüş bekliyorum ama bu kez laf değil icraat yani ürünlerimi kargol
Rivaİstanbul'dan siparişimi 12.05.2025 tarihinde verdim. Altı üstü iki nevresim takımı 1 ay oldu hala ortada bir şey yok.... Hayır ne sipariş ettim anlamadım ki? Trendyol üzerinden alsak ertesi gün kargoda! Direkt kendi sitelerinden aldık diye böyle takmıyorlar herhalde? Kargoya verilmesi için ne yapma
"Burada şikayetini belirttikten kısa bir süre sonra müşteri temsilcisi beni aradı süreç hakkında daha detaylı bilgi verdi Trendyol ve sitedeki ürünlerin ulaşım süresinin neden farklı olduğunu anlattım kendisine teşekkür ederim en azından içimi rahatlattı ertesi gün kargoya verildi dün elime ürünüm ulaştı daha önce kullandığım için kalitesini biliyordum memnunum"
"Arkadaşlar iletişime geçti bugün kargoya verileceğini ilettiler teşekkür ederim"
Riva İstanbul'dan 11 Mayıs'ta 3 adet sipariş oluşturdum. Sayfalarında üretime alınacağına ön sipariş oluşturduğumuza dai...r herhangi bir bilgilendirme yer almamaktadır, tek amaçları insanları oyalamaktır çözüm odaklı davranış göstermiyorlar. Kesinlikle fenomenlerin reklamına gelip sipariş oluşturmayın
"İlgendiğiniz için ve hediyeleriniz için çok teşekkür ediyorum ürğnler fp ürünü gayet güzel"
Riva İstanbul'dan ayın birinde aldığım ürünüm 24 gündür hala teslim edilmedi teslim edilmeyi geçtim kargoya dahi verilme...di. Hafta sonları ve tatillerde çalışmıyorlar saymıyorlar, ama bu kadar gecikme tüketiciye saygısızlık. Ayrıca belirtmek isterim, Trendyol ve diğer e ticaret sitelerinde de bu geci
Instagram üzerinden yapılan yorumlar ve resimlere güvenerek satın aldığım ürün, anlatıldığı gibi değil ve kalitesiz bir ...malzemeden yapılmış. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Tüketici Hakları çerçevesinde iade hakkım olduğunu düşünüyordum; ancak indirimli ürün olduğu için iade işlemi gerçe
