Begonvil Nevresim Takımının Renkleri Görsellerle Uyuşmadığı İçin İade Talebi

Riva İstanbul markasından internet siteleri üzerinden Begonvil Çift Kişilik Yazlık Pamuklu Nevresim Takımı ile birlikte Yeşil Papatya Pike satın aldım. Siparişi 25 Temmuz tarihinde verdim ve ürünüm DHL kargo ile teslim edildi. Sipariş numaram 116679’dur ve toplamda 1.034,64 TL ödeme yaptım.

Yeşil Papatya Pike ürününden memnunum, ancak Begonvil nevresim takımında sorun yaşıyorum. Ürün görsellerinde ve açıklamalarda yer alan renkler ile bana gelen nevresim ve yastık kılıflarının renkleri tamamen farklı çıktı. Sitede daha canlı ve açık tonlu görünen takım yerine gri tonlarında, görsellerle uyuşmayan bir nevresim ve yastık kılıfı gönderildi. Bu durum yanıltıcı bir alışveriş deneyimi yaşamama ve ürünü kullanamamama neden oldu.

Begonvil nevresim takımının, görseldeki gibi olmaması nedeniyle cayma hakkımı kullanarak yalnızca bu ürün için iade talep ediyorum ve ilgili tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini istiyorum. İademin hızlıca işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.