to read complaints and reviews, or file yours.Rio Tatil Acentesi Yanıltıcı Bilgiler Ve Kötü Konaklama Deneyimi Yaşattı
Rio tatil acentesi sanki otel sahibiymiş gibi telefonları karşılıyor aracı acente olduğunu beyan etmiyorlar. Otel hakkında gerçeklerle ilgisi olmayan bilgiler veriliyor. Bu acente aracılığıyla gittiyseniz asla ana binalara verilmiyor. Derme çatma ek binalara ve barakalara yönlendiriliyorsunuz. Üstelik bu barakalar rutubet pislik içinde, havlu yok yemekler çok kötü sifon bozuk klima ha var ha yok. En başta konuştuğunuz, beğenmediğiniz takdirde otel değişikliği yapılacağına söz veren personel ile asla görüşemiyorsunuz. Her aradığınızda farklı bir personel çıkıyor. Defalarca konuyu baştan anlatıp bekletiliyor. Hepsi müdürüme sorayım size döneriz diyor fakat bekle bekle çoluk çocuk valizlerinizle rezil oluyorsunuz. Üstelik yönlendirdikleri otel aynı yıldızda olmasına rağmen ek fahiş fiyatlar isteniliyor. Gittiğimiz otelin müdürü bile keşke bunlara o paraları ödemeseydiniz biz çok daha uygun fiyatlarla yardımcı olurduk dediler. Aman kimse düşmesin.
Öncelikle şunu söyleyelim biz otelin rezervasyon departmanıyız bunda bir yanlışlık yok. Derme çatma derken bize ait öyle bir yer yok siz nerede konakladınız gerçekten çok merak ettim. Ayrıca otel değişikliği talebi olursa anında müdahale ederiz. Odada anlık sıkıntı olabilir teknik servis var resepsiyona iletirseniz zaten anında yapılır. Oteller aynı yıldızda olan ılır ama sunu bilmenizi isterımkı her otelin belli bir hizmet kalitesi ve fiyatı var. Yaptığınız yoruma baktığımızda gerçeklik payı olmadığı gayet net belli oluyor. Sizin dediğiniz gibi olsa 4 yıldızlı bütün oteller aynı fiyatta olması lazım. Bizimle rezervasyon oluşturan kimse hiçbir zaman oteli beğenmese bile sokakta kalmamıştır
Otelin resimleri videoları mevcut tüm yasal haklarımı kullanarak şikayette bulunacağım zaten evet resmen barakaydı orayıda beğenmeyince sahildeki lağım kokusu içinde karavan gösterildi. Sifon için personel çağrıldı yaptık dedi ama yine su akıtmaya devam etti. Sıcak su yoktu, personel acele etmeyin yarım saat bir saate gelir diye cevap verdi. Ben başıma gelenleri birebir anlattım. Sizden zaten özür bile beklemiyorum. Yazdıklarınızdan ve söylediklerinizden de kaliteniz ortada sizinle laf yarışı yapmak istemiyorum ben hakkımı yasal olarak arayacağım zaten.
Bizim kalitemiz belli yazdığımızda yanlış bir şey yok her otelde olabilecek şekilde olanları size yazdık. Bizde yaptığınız doğru olmayan karaladan ötürü gerekli işlemleri başlatacağız bilginiz olsun. Yine yazdığınız çelişkili kimse ilgilenmedi diyordunuz arıza Olduğunda personel hemen geldi diye yazdınız. Arızanız o an yapıldı biz bilgi aldık.
Siz oturun klavye başında insanlara çemkirin yapabildiğiniz tek şey bu kendinizi savunacak tek bir doğrunuz yok! Tüm platformlarda sizi anlatıp doğruları insanlara göstereceğim.
Almaris otel için rezervasyon yaptım ama iptal etmek istiyorum otelin kendisini aradığımı otel çalışanı olduğunu söyledi Berke diye beyefendi ama yorum Lara bakınca Rio tatil çalışanı olma ihtimali yüksek yani oraya mağdur olma ihtimalim yüksek biri beni bılgılendırırmı acaba **********no