to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Hatası Ve İade Sorunu: Rio Acente İle İletişim Kopukluğu
Rio acente ile Malibu Resort otel rezervasyonu yaptırdık. 1_5 Eylül 2024 için. Acente ile görüştük, otelin tüm tutarını (19bin) kredi kartı ile telefonda ödedik. Bir gün sonra Malibu otel rezervasyonu aradı, bu tarihlerde uygun oda olmadığı yanlışlık yapıldığı söylendi. En erken 5eylülde müsait oda var denildi. Bizim için uygun olmadığı için kabul etmedik, para iadesi yapılacak 14_21 iş günü içinde hesaba geçer denildi. 11 Ekim hâlâ iade edilmedi. Otel bizlik bir şey yok. Rio tatil ile görüşmeniz lazım diyor. Rio tatili arıyoruz, bize oda satışı yapan kişi U*** B***** ile görüşmek istiyoruz
Ulaşamıyoruz, telefonlarımız açılmıyor. Bu konunun çözülmesini istiyoruz.
