to read complaints and reviews, or file yours.Riotatil Pişmanlıktır İnsanı Yarı Yolda Bırakıyor Güven Vermiyor!
Rio Turizm üzerinden Side'de bir otele rezervasyon yaptırdım 1000 lira da ön ödeme yaptım. Ama otele gittiğimde rezervasyonumun yapılmadığını hiç odaları olmadığını acentelere oda olmadığını söyledikleri halde oda sattıklarını söylediler. Acenteyi aradığımda parayı iade edebileceklerini söylediler ama ben sert çıkıp Konya'ya geri mi döneyim deyince başka bir otel ayarlamak zorunda kaldılar. Rio Turizm oda olmadığı halde satıp nasılsa halledilir iyi kötü başka bir yere gönderilir mantığıyla hareket ediyor. Özür bile dilemeyip beni bu durumun normal olduğuna ikna etmeye çalıştılar üstelik. Kesinlikle çok kötü bir şirket.
Gelişme
Rio turizm deki F*** hanım sanki Side Palm dor otel çalışanı gibi konuşup yer olmadığı halde bana söylemeyip benden kapora alarak rezervasyon yaptı. Otele gittiğimizde rezervasyon olmadığını üstüne hiç yer de olmadığını öğrendik. Danışıklı dövüş gibi bizi güya aynı ayarda başka otele gönderdiler. Ben biraz tereddüt edince utanmadan bir de o kadar yoldan gelmemişiz gibi paranızı iade edelim dediler. Mecburen ayarladıkları otelde 2 gece kaldık ama oradan da hiç memnun kalmadık.
Merhaba efendim evet biz ötelerin rezervasyon departmanı olduğumuz için otel adına satış yapıyoruz Google üzerindeki numarayı bize verdikleri için otel adına satış yapmaya hakımız var anlık satışlardan dolayı bazen yer kalmıyor siz mağdur olmayın diye hemen başka ötelerimizden sizlere yardımcı olmak adına çözüm odaklı sorunuz giderilmiştir
Otelin izin verdiği otel adına satış yapıldığı söyleniyor ama ben otele gittiğimde şirketlere oda satmayın dediğimiz halde satmışlar dediler. Yani yer olmadığını bile bile satıp oraya gidince nasılsa ayarlanır mantığıyla bize satış yaptılar. Sorununuzu çözdük diyorlar ama aynı ayarda bir otele gönderildiğimizi düşünmüyorum. Üstüne bana acente olduğunu dahi söylemeden satıyorlar o da ayrı bir sorun
Asla güvenmeyin