to read complaints and reviews, or file yours. 
Rio Tatil aracılığıyla Antalya Manavgat Side’de bulunan İrem Garden oteline rezervasyon yapmak istedim. Bana, “Son oda, beğenmezseniz iade ederiz” denilerek ödeme yapmam söylendi. 30.000 TL’lik ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak oteli beğenmediğimi ve rezervasyonu iptal etmek istediğimi belirttiğimde, paramın iade edilmeyeceği söylendi. Üstelik firma yetkilileri tarafından kaba ve tehditkar ifadelerle karşılaştım; hatta firmanın sahibi K******* Bey tarafından şahsıma yönelik ciddi tehditler aldım.
Müşteri temsilcisi E** Hanım (0242 642 0275) ile iletişime geçtim, ancak çözüm sunulmadı. Firma müdürü O*** Bey ise “Paranızı iade edemem, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz, iki sene sürer, paranızı da bulamazsınız” diyerek olumsuz bir tavır sergiledi. Jandarmaya başvurdum, ancak sadece tehdit kısmıyla ilgilenebileceklerini, para iadesi için ise yüksek Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söylediler.
Bir yıl boyunca ailemle güzel bir tatil için para biriktirmiştim, ancak hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Paramın iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Manavgat Side palm d'or Hotel’de, Rio turizm aracılığıyla yaptığım rezervasyon sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. 15 Temmuz’da 3 oda için rezervasyon yaptırmıştım ve 17 Temmuz’da bir odayı iptal ettirdim. Ancak 25 Ağustos’ta iki aile ve 5 yaşındaki çocuğumla bi...
24 Temmuz 2025 tarihinde Rio Tour acentesi aracılığıyla Antalya Manavgat’ta bulunan Side Palm Dor Otel için ailecek 4 gecelik bir rezervasyon yaptırdık ve bu işlem için 5.000 TL kapora ödedik. Rezervasyon numaramız 1033900’dur. 18 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:05’te otele giriş yaptık. Ancak odaya ...
10 Ağustos 2024 rezervasyon yaptığımız otele giriş yaptığımızda görevli yer olmadığını söyledi, Rio ile görüştüler başka bir otel buldular bize lakin ama orasında biz hiç beğenmedik. Samsun'dan Antalya ya saatlerce yol geldiğimiz için sıcakta daha fazla dolaşamadık dinlenmek amaçlı bir gece konaklad...
Rio Turizm üzerinden Side'de bir otele rezervasyon yaptırdım 1000 lira da ön ödeme yaptım. Ama otele gittiğimde rezervasyonumun yapılmadığını hiç odaları olmadığını acentelere oda olmadığını söyledikleri halde oda sattıklarını söylediler. Acenteyi aradığımda parayı iade edebileceklerini söylediler a...
Riotour turizm tarafından yapmış olduğum (Side Sunset otel için) rezervasyonumu otele gittiğimde bazı sebeplerden dolayı giriş yapmadım ve otel aracılığı ile turizm şirketine ulaştım. 8000 TL ön ödeme yapmıştım. Görüşmemize istinaden paranızın 3000 TL sini keselim 5 bin iadesini yapalım dediler ve b...
Yorumlar