to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos tarihinde Rio Tatil aracılığıyla Antalya Kemer’deki Malibu Resort Hotel’e giriş yaptım. Giriş sırasında dahi çeşitli sıkıntılar yaşadım. Konaklamam boyunca otelde hijyen koşulları son derece yetersizdi ve sunulan yemekler beklentilerin çok altındaydı. Rezervasyon sırasında bana açık büfe ve ara öğünlerde gözleme, pankek gibi yiyecekler olacağı, yemeklerde de zengin bir açık büfe sunulacağı belirtilmişti. Ancak otelde bu vaat edilenlerin hiçbirine rastlamadım; sadece tek bir ana yemek sunuluyordu ve ara öğünler de yoktu.
Yaşadığım bu sorunlar hakkında hem otel yönetimine hem de Rio Tatil müşteri hizmetlerine başvurdum fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. Rezervasyonum 3 Eylül’de sona erecek ve halen konaklamaya devam ediyorum. Toplamda 40.000 TL kredi kartı ile, 16.000 TL ise nakit olarak ödeme yaptım. Rezervasyon numaram: 1029245 vn.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
27 Ağustos tarihinde Rio Tatil üzerinden rezervasyon yaparak Malibu Resort Hotel’de iki gece konakladık. Otelin temizliği yok denecek kadar kötüydü, odalar ve genel alanlar hijyenik değildi. Açık büfe olarak sunulan yemekler beklentinin çok altındaydı; öğle ve akşam yemeklerinde sürekli tavuk ve spa...
24 Ağustos’tan itibaren riotatil üzerinden rezervasyon yaptırarak Malibu Resort Hotel’de konaklamaya başladım. Tanıtımlarda otel olanakları ve hizmetleri abartılı şekilde anlatılmıştı; ancak karşılaştığım koşullar tamamen farklı. Açık büfe denilmesine rağmen her gün aynı yemekler çıkıyor ve hijyen s...
30 Temmuz giriş, 5 Ağustos çıkışlı olarak Kemer Nex Royal Otel’de konaklamak üzere Rio Tatil Acentası’ndan 1028136 numaralı rezervasyon yaptım. Ancak otele girdiğimiz andan itibaren ciddi sorunlar yaşadık ve 31 Temmuz sabahı, kahvaltıya bile girmeden otelden ayrılmak zorunda kaldık. Otele ilk girdi...
27/08/2024 tarihi saat 08:12 de Tatilbudur Seyahat acentesini arayarak Antalya-Kemer-Beldibi’nde bulunan Rios Latte Beach otele 27/08/2024 girişli, 31/08/2024 tarihi çıkışlı 2 yetişkin 2 çocuk 4 gece konaklamalı rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon tutarı olarak 16920,00 Tl ödeme yaptım. Rezervasyon y...
25 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Manavgat Side palm d'or Hotel’de, Rio turizm aracılığıyla yaptığım rezervasyon sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. 15 Temmuz’da 3 oda için rezervasyon yaptırmıştım ve 17 Temmuz’da bir odayı iptal ettirdim. Ancak 25 Ağustos’ta iki aile ve 5 yaşındaki çocuğumla bi...
Yorumlar