Armani Exchange Siparişinde Fazla Çekim Ve Ürün Gönderimi Yapılmadı

4 Ekim 2026 tarihinde İstanbul’dan Armani Exchange Türkiye resmi internet sitesinden erkek, siyah beyaz ax yazılı bir mont siparişi verdim. Siparişim için kredi kartımdan çekilen tutarın 3.228 TL olması gerekirken 3.521,94 TL olarak provizyon alındığını mobil bankacılık ekranımdan gördüm. Ödeme işlemi yanında “rıpplexchıc laı chi kok hkg” şeklinde bir açıklama yer alması da beni ayrıca şüphelendirdi.

Bu işlemin üzerinden günler geçmesine rağmen siparişime ilişkin herhangi bir kargo mesajı, bilgilendirme maili ya da SMS almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ne fazla çekimle ilgili ne de ürünün gönderimiyle ilgili bir açıklama tarafıma iletilmedi.

Hem fazla çekilen tutar hem de ürünün hiç gönderilmemesi sebebiyle, 368 numaralı siparişimin tamamının iptal edilmesini ve kredi kartımdan alınan tüm tutarın eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum.