Riomi Saç Şekillendirme İşlevini Yerine Getirmiyor

Riomi marka saç şekillendiricimi Trendyol üzerinden satın aldım, ürün yaklaşık 1 ay önce hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Cihaza elektrik geliyor gibi görünse de artık açılmıyor ve saç şekillendirme işlevini yerine getirmiyor.

Ürünün garanti belgesi olmasına rağmen Riomi’nin yetkili servis numarasını bulamadığım için herhangi bir destek alamadım. Garanti kapsamındaki bir ürünün bu kadar kısa sürede tamamen kullanılamaz hale gelmesini ve markaya kolayca ulaşamamayı kabul edilebilir bulmuyorum.
Riomi’den, garanti kapsamında saç şekillendiricimin yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte bana açık bir şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.