Rindo Mobilya’dan Gelen Yatak Odası Takımında Çok Sayıda Hasar Ve Özensiz Montaj

Rindo Mobilya’dan teşhir ürünü olarak mağazada gördüğümüz bir yatak odası takımını, yetkililerin eve gelecek ürünün mağazada gördüğümüz ürünle birebir aynı ve çok korunaklı şekilde teslim edileceğini söylemesi üzerine satın aldık. Mağazada incelediğimiz üründe hasar yok denecek kadar azdı ve her yerini detaylı kontrol ederek bu güvenceyle sipariş verdik.

Ancak ürün dün evimize teslim edildiğinde teslimata gelen ekip sırf kenara köşeye çarpmadan getirsin diye taşıma asansörü tutmamıza rağmen çok hor davranarak ürünleri montajladılar. Bir sürü vida ve cıvata kendi yuvasında kırılmış ve parçalanmış olarak montajlandı. O kadar özensiz ve sallayarak yaptılar ki akıl tutulması yaşadık. Ürünler teşhir olmasa da bu hale gelirdi. Firmanın bu nakliye ve montaj ekibini acilen değiştirmesi gerekiyor. Ürünlere gelecek olursak gelen yatak odası takımında ciddi sorunlar olduğunu gördük. Bazanın başlığı adeta çökmüş durumdaydı biz alırken de fotoğraf çektik bazanın başlığı sapasağlamdı ama şu an bir tarafı içe göçmüş durumda. Bazanın sandık kısmı tam kapanmıyor altı görünüyor gerçekten çok kötü ve yamuk duruyor. Tüm siyah boyaların kenarı köşesi kalkmış. Dolabın kapakları yamuk şekilde duruyor, makyaj masasının köşeleri vuruk ve hasarlı, kulpu direkt boyalı, aynada ve bazada derin çizikler bulunuyordu. Mağazada gördüğümüz ve söz verilen ürünle evimize gelen ürün arasında büyük fark vardır.

Rindo Mobilya’dan, özellikle bazanın başlığı, dolap kapakları, makyaj masası ve çizik bulunan parçalardaki tüm hasarlı ürünlerin sorunsuz, ayıpsız ve mağazada gösterilenle uyumlu yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini ve teslim edilen ürünlerle verilen sözün yerine getirilmesini istiyorum.